🔺سامانه «فواد» برای کاهش سردرگمی مردم در دریافت خدمات اداری توسعه مییابد
کامل داودی، رئیس مرکز نظارت، بازرسی و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور:
🔹گامهایی که در توسعه سامانه فواد برداشته میشود بر اساس اطلاعات به دست آمده از گزارشهای مردمی، مطالعات میدانی و آسیبشناسی وضعیت موجود در نظام اداری کشور است.
🔹یکی از مهمترین مشکلاتی که باعث کاهش رضایت مردم از نظام اداری میشود، سردرگمی در فرآیندهای دریافت خدمت است. بسیاری از مردم نمیدانند برای دریافت یک خدمت مشخص باید به کجا مراجعه کنند یا چه مراحلی را طی کنند.
🔹در بسیاری از دستگاهها سایتها و سامانههای تلفن گویا که باید راهنمای مردم باشند یا قطع هستند یا کارآمدی لازم را ندارند و در عمل گرهی از مشکلات مردم باز نمیکنند؛ به همین دلیل در سامانه «فواد» تأکید ویژهای بر حل این مسائل شده و پیگیری جدی آن از طریق مرکز فوریتهای اداری انجام میشود
🔹عملکرد نامناسب کارکنان در دستگاههای اجرایی به پای کل نظام نوشته میشود، بنابراین برای افزایش رضایت مردم لازم بود نظارتها به صورت سامانهمند انجام شود و «فواد» نیز با همین هدف شکل گرفت.
https://dolat.ir/detail/480566
@PadDolat
🔺توسعه خدمات غیرحضوری باید شتاب بگیرد
🔹دومین نشست دورهای علاءالدین رفیعزاده رییس سازمان اداری و استخدامی کشور با کارکنان معاونت حکمرانی الکترونیک و هوشمند سازی دولت برگزار شد.
🔹در این نشست، رفیعزاده با تمرکز بر ضرورت گسترش خدمات غیرحضوری، کاهش مراجعات مردم به دستگاههای اجرایی را یکی از اولویتهای جدی نظام اداری عنوان کرد.
🔹رییس سازمان اداری و استخدامی کشور تأکید کرد: روند توسعه خدمات الکترونیک باید با سرعت بیشتری دنبال شود تا شهروندان بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
🔹وی هدف از این رویکرد را صرفهجویی در زمان و هزینه مردم و افزایش رضایتمندی عمومی دانست و افزود: استفاده دقیق و بهینه از ظرفیتها و منابع موجود، لازمه تحقق این هدف است.
https://dolat.ir/detail/480567
@PadDolat
پایگاه اطلاع رسانی دولت _ پاد🇮🇷
🎥 ویدیو کامل اظهارات میریانا اسپولیاریک ایگر، رئیس کمیته بینالمللی صلیب سرخ در حاشیه بازدید از منطق
🔺دیدار رئیس کمیته بینالمللی صلیب سرخ با وزیر امور خارجه
🔹خانم میریانا اسپولیاریک رئیس کمیته بینالمللی صلیب سرخ که به همراه تعدادی از مدیران ارشد این کمیته به ایران سفر کرده است، امروز چهارشنبه با سید عباس عراقچی وزیر امور خارجه کشورمان دیدار و گفتگو کرد.
🔹وزیر امور خارجه کشورمان با تشریح جنایات ارتکابی متجاوزان آمریکایی و رژیم صهیونیستی علیه ملت ایران و نقضهای فاحش حقوق بشر و حقوق بشردوستانه بهویژه حمله به مدارس، دانشگاهها و مراکز آموزشی و پژوهشی، اماکن تاریخی و فرهنگی، بیمارستانها، زیرساختهای حیاتی و تولیدی و نیز مناطق مسکونی، تصریح کرد: تجاوز نظامی آمریکا و رژیم صهیونیستی علیه ایران نقض فاحش اصول منشور سازمان ملل بهویژه بند ۴ ماده ۲ بود که از همان ساعات نخست با نقض فاحش حقوق بشردوستانه و حمله به مدرسه شجره طیبه میناب و کشتار کودکان ایرانی و همچنین ترور رهبران ایران آغاز شد و طی ۴۰ روز، با ارتکاب فجیعترین جنایات ضد بشری ادامه پیدا کرد.
🔹وزیر امور خارجه مسئولیت جامعه جهانی و مراجع ذیصلاح بینالمللی را برای اتخاذ موضع صریح و قاطع در محکومیت این جنایات جنگی و مواخذه و مجازات آمران و عاملان آن نزد محاکم داخلی و بینالمللی یادآور شد و تاکید کرد: جمهوری اسلامی ایران ضمن مستندسازی جنایات شنیع ارتکابی توسط متجاوزان، از کمیته بینالمللی صليب سرخ و سایر نهادهای حقوق بشردوستانه و تکتک دولتها انتظار دارد به تعهدات قانونی و اخلاقی خود وفق اسناد حقوق بشردوستانه بینالمللی از جمله کنوانسیونهای چهارگانه ژنو ۱۹۴۹ عمل کنند.
https://dolat.ir/detail/480571
@PadDolat
🔺محکومیت اتهامزنی واهی مقامات بحرین علیه ایران
🔹اسماعیل بقائی سخنگوی وزارت امور خارجه اقدام حکومت بحرین در سلب تابعیت شماری از شهروندان بحرینی به بهانههای واهی را محکوم کرد.
🔹سخنگوی وزارت امور خارجه با تقبیح رویکرد مقامات بحرین در اعمال مجازاتهای ضد بشری علیه مردم اصیل بحرین، از جمله سلب تابعیت از آنها، خاطرنشان کرد: اقدام حکومت بحرین در سلب تابعیت شهروندان بحرینی به بهانه همدلی با جمهوری اسلامی ایران و ابراز تنفر از جنایات آمریکا و اسرائیل علیه ملت ایران، نقض فاحش حقوق بشر و نشانه رویکرد تبعیضآمیز حاکمان این کشور در قبال مردم خود است.
🔹بقائی خاطرنشان کرد: حکومت بحرین نمیتواند با این فضاسازیها اذهان افکار عمومی این کشور و منطقه را از مسئولیت مستقیم خود در حمایت و همراهی با متجاوزان آمریکایی-اسرائیلی علیه ملت ایران منحرف کند.
https://dolat.ir/detail/480572
@PadDolat
🔺تماس تلفنی وزرای امور خارجه جمهوری اسلامی ایران و هند
🔹سید عباس عراقچی وزیر امور خارجه جمهوری اسلامی ایران و سوبرامانیام جایشانکار وزیر امور خارجه هند، در یک تماس تلفنی درباره روابط دوجانبه و تحولات منطقهای گفتگو کردند.
🔹در این تماس، وزیر امور خارجه کشورمان همتای هندی را در جریان وضعیت منطقه و پیامدهای تداوم اقدامات خلاق قانون آمریکا در تهدید آزادی دریانوردی بینالمللی و نیز آخرین روندهای مرتبط با مذاکرات خاتمه جنگ تحمیلی علیه ایران قرار داد.
https://dolat.ir/detail/480552
@PadDolat