مهارت های ارتباطی ۲ 🔸️گوش دادن یا شنیدن مساله این است شنیدن یعنی توانایی درک صدا، حال آنکه گوش دادن نیازمند تمرکز عمیق‌تر و استفاده از سایر حواس است. برای گوش دادن نه تنها باید به ماجرایی که تعریف می‌شود دل بدهید، بلکه لازم است به طرز بیان، شیوه‌ی استفاده از زبان، لحن و حرکات بدن گوینده نیز دقت داشته باشید. به عبارت دیگر، گوش دادن یعنی درک همزمان پیام‌های کلامی و غیرکلامی. پس فقط شنیدن کلمات گفته شده کفایت نمی‌کند، بلکه برای گوش دادن، به چیزی بیشتر از گوش‌ها احتیاج دارید. راشِل نائومی رِمِن (Rachel Naomi Remen)، ترویج‌دهنده‌ی طب تلفیقی، در این باره می‌گوید: خوب گوش دادن شامل زیر نظر گرفتن زبان بدن و توجه به ناهماهنگی‌های احتمالی بین پیام‌های کلامی و غیرکلامی ارسال شده از سوی گوینده است. به بیان ساده‌تر، یک شنونده‌ی خوب فقط به چیزی که گفته می‌شود گوش نمی‌دهد، بلکه به چیزهایی که گفته نمی‌شوند یا نصفه‌کاره به زبان می‌آیند نیز گوش می‌دهد. مثلا اگر کسی به شما گفت که زندگی خوب و خوشی دارد، اما حین انتقال این پیام دندان‌هایش را به هم فشرد یا اشک در چشم‌هایش حلقه زد، بدانید که بین پیام کلامی و غیرکلامی او مغایرت وجود دارد. بدن، حالات چهره و حرکات چشم‌ها دقت کنید. برای خوب گوش دادن فقط به گوش‌های خود اکتفا نکنید، بلکه از چشم‌های‌تان هم کمک بگیرید، یعنی حواس‌تان به اطلاعات اضافه‌تری که از طریق ارتباط غیرکلامی منتقل می‌شوند نیز باشد. #آموزش #رسانه_ارتباطات #مهارت_ارتباطی #هنر_خوب_گوش_دادن 📌اگر سوالی داشتید حتما بپرسید خوشحال می شم کمکی بتونم انجام بدم @dr_mahansafai 🖋دکتر ماهان صفایی 📡 رسانه و ارتباطات 🎁این کانال را به عنوان هدیه به دوستان تان معرفی کنید🎊 🙏👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇🙏 @dr_medium

🌹اَلحَمدللهِ الّذي خَلَقَ‌الحُسَین علیه‌السلام🌹 به‌امام‌حسین‌ع رو‌ کرد‌ گفت نه‌ بهشت‌ می‌خوام؛نه‌ جایگاه... می‌خوام‌ هرجاکه‌ تو هستی‌ منم‌ باشم :) -حبیب‌ابن‌مظاهر🌱! 🌼عیدتان مبارک🌼 🖋دکتر ماهان صفایی 📡 رسانه و ارتباطات 🙏👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇🙏 https://eitaa.com/joinchat/1659175152C9c0aa9c000

نیایش شاخه ها و دانه های برف باریده از آسمان، این دو شگفتی که در کنار هم صحنه های زیبا از نیایش به درگاه اللهی و نوازش خداوندی خلق کرده اند، گوشه ای از جلوه "احسن الخالقین" را به تصویر کشانده. 📡 رسانه و ارتباطات👥 🖋 ماهان صفایی 🙏 معرفی کنید👈 @dr_medium

⏳ لحظه ها ساختنی است سلام، ادب و تبریک 🌹 احوالتون چطوره دوستان خوبم. 🖼 امیدوارم بهترین لحظه ها رو برای خودتون و دنیا بسازین. دوستان عزیز، زندگی از لحظه ها تشکیل شده و ما این توانمندی رو داریم که لحظه های خوب و ماندگاری رو برای خودمون و اطرافیانمون بسازیم. 💲 به یاد داشته باشین پول همه چیز نیست ✋ این یک واقعیته که یک دست صدا نداره و برای ساختن لحظه های ناب باید فرد یا افرادی رو در کنار خودمون داشته باشیم. 👥 ارتباط شاه کلید جذب در دنیای ماست پس برای رسیدن به هدف چاره ای نداریم جز اینکه، ارتباطات خودمون رو در مسیر درست گسترش بدیم تا بتونیم لحظه های بیاد ماندنی و خاطره انگیزی بسازیم. 🤲 همیشه باید به خاطر فردی که هستیم سپاسگزار خداوند باشیم. 📡 رسانه و ارتباطات👥 🖋 ماهان صفایی 🙏 معرفی کنید👈 @dr_medium #آموزشی #انگیزشی #اطلاع_رسانی #تحلیلی

تو سفير كربلايي روح صبر و استقامت تا صف محشر علي جان ميرسد بر جان پيامت اي صبور آل عصمت نور تو انوار رحمت تو نشان دادي در عالم شيعه دارد جاه و عزّت 🌹میلاد با سعادت علي بن الحسين(ع)، حضرت سجاد علیه السلام گوارای وجودتون🌹 📡 رسانه و ارتباطات 🖋 ماهان صفایی 🙏 معرفی کنید👇 https://eitaa.com/joinchat/1659175152C9c0aa9c000

اصول خوب گوش دادن با همه‌ی آنچه تا به این جای کار گفته شد، حتما به اهمیت خوب گوش دادن پی برده‌اید، پس دیگر وقت آن است که با اصول اولیه‌ی این مهارت بیشتر آشنا شوید. ۱. زبان به دهان بگیرید وقتی شخص دیگری در حال حرف زدن است به چیزی که می‌گوید گوش دهید، وسط حرفش نپرید، به جای او حرف نزنید و اجازه بدهید که خودش جملاتش را تمام کند. پس خاموش بنشینید و فقط گوش دهید. زمانی که صحبت گوینده با شما تمام شد، آن وقت شاید لازم باشد خودتان در مورد چیزی که گوش داده‌اید حرف بزنید و توضیح دهید تا مطمئن شوید که پیام طرف مقابل‌تان را درست متوجه شده‌اید. ۲. خودتان را برای گوش دادن آماده کنید آرام باشید و همه‌ی توجه‌تان را به گوینده اختصاص دهید. به عبارت دیگر، تمام چیزهای اضافه‌ی دیگر را از ذهن‌تان دور بریزید. ذهن انسان به آسانی به سمت افکار دیگر پرت می‌شود، مثلا اینکه «ناهار چی باید بخورم؟ کِی باید از اینجا برم تا به اتوبوس برسم؟ می‌خواد بارون بیاد؟» همه‌ی تلاش‌تان را به کار بگیرید و این قبیل افکار نامربوط را از سرتان بیرون کنید تا بتوانید تمام و کمال روی پیام‌های ارسالی از سوی طرف مقابل‌تان تمرکز کنید. 📡 رسانه و ارتباطات👥 🖋 ماهان صفایی 🙏 معرفی کنید👈 @dr_medium #آموزش #اطلاع_رسانی #تحلیل

اصول خوب گوش دادن ۳. گوینده را راحت بگذارید طوری رفتار کنید که گوینده برای صحبت کردن احساس راحتی کند. نیازها و علائق طرف مقابل‌تان را هم مد نظر قرار دهید. بد نیست گاهی سر بجنبانید یا از حرکات و کلماتی استفاده کنید که گوینده برای ادامه‌ی صحبت ترغیب شود. دیگر اینکه ارتباط چشمی فراموش‌تان نشود، اما حواس‌تان باشد که خیره نشوید. خلاصه اینکه یک جوری به طرف مقابل‌تان نشان دهید که دارید گوش می‌دهید و حرف‌هایش را می‌فهمید. ۴. حواس گوینده را پرت نکنید فقط و فقط به چیزی که گفته می‌شود توجه کنید. خط‌خطی کردن یا بازی کردن با کاغذهای جلوی دست‌تان، از پنجره بیرون را دید زدن، وَر رفتن با ناخن‌های دست و کارهای این شکلی را کنار بگذارید. این رفتارها علاوه بر اینکه موجب وقفه‌های بی‌مورد در فرآیند ارتباط می‌شوند، حواس طرف مقابل‌تان را پرت کرده و این حس را به او منتقل می‌کنند که از حرف‌هایش خسته شده‌اید و به پیامی که سعی در انتقالش دارد بی‌اعتنا هستید. 📡 رسانه و ارتباطات👥 🖋 ماهان صفایی 🙏 معرفی کنید👈 @dr_medium #آموزش #اطلاع_رسانی #تحلیل

اصول خوب گوش دادن ۵. همدلی کنید بهتر است دیدگاه طرف مقابل‌تان را بفهمید و به قضایا از دید او نگاه کنید. دیدگاه‌هایی را که از قبل برای خودتان ساخته‌اید کنار بگذارید و با ذهنیت باز وارد مکالمه شوید تا بیشتر بتوانید با گوینده ابراز همدلی کنید. چنانچه چیزی گفته شد که خلاف نظر شما بود، اندکی به خودتان فرصت دهید تا بتوانید به یک استدلال محکم در جهت اثبات مخالفت‌تان دست پیدا کنید. در هر صورت به یاد داشته باشید که با دیدگاه‌ها و نظرات دیگران با ذهنیت بسته مواجه نشوید. ۶. صبور باشید گاهی ممکن است طرف مقابل‌تان مکث کند، شاید هم یک مکث طولانی، اما مکث کردن همیشه به این معنی نیست که حرف گوینده تمام شده است. پس صبور باشید و اجازه دهید که طرف مقابل‌تان با زمان‌بندی خودش پیش برود. گاهی اوقات طول می‌کشد تا آدم‌ها در مورد اینکه چه چیزی بگویند و چطور مطلب‌شان را عنوان کنند به نتیجه برسند. بنابراین هر وقت کسی مکث کرد، فورا رشته‌ی کلام را به دست نگیرید و سعی نکنید که جمله‌اش را با کلمات خودتان تمام کنید. 📡 رسانه و ارتباطات👥 🖋 ماهان صفایی 🙏 معرفی کنید👈 @dr_medium #آموزش #اطلاع_رسانی #تحلیل

الحمدلله که در سایه امام زمان(عج) عمرمان گذشت. باشد که در دولت او نوکری کنیم... میلاد قطب عالم امکان، مهدی موعود مبارک

اصول خوب گوش دادن ۷. توجه به لحن صدا حجم و لحن صدا، اغلب منظور گوینده را مشخص می کنند. گوینده‌ی توانا حجم صدا و لحنش را طوری تنظیم می‌کند که از دقت شنونده کم نشود. زیر و بَمی، لحن و حجم صدا به رساندن مقصود کمک می‌کند و مخاطب می‌تواند با توجه به این موارد به اهمیت مطلبی که عنوان می‌شود پی ببرد. 📡 رسانه و ارتباطات👥 🖋 ماهان صفایی 🙏 معرفی کنید👈 @dr_medium #آموزش #اطلاع_رسانی #تحلیل

🌹خبر آمد خبری در راه است.. 🔹 وعده دیدار با ولی امر مسلمین جهان در اول فروردین ماه ۱۴۰۲، حرم امام مهربانی ها حضرت رضا علیه‌السلام رواق امام خمینی«ره» 📡 رسانه و ارتباطات👥 🖋 ماهان صفایی @dr_medium #آموزش #اطلاع_رسانی #تحلیل