⛔️ روش مسدود کردن سایر کاربران
🔹کاربران ایتا میتوانند در صورت مزاحمت یک کاربر، وی را مسدود(بلاک) نمایند تا دیگر پیامی از او دریافت نکنند
🔸روشهای مسدود کردن یک کاربر:
روش اول: بر روی نام وی کلیک کنید و در صفحه مشخصات او، بر روی علامت سه نقطه در بالای صفحه بزنید و مسدود کردن را انتخاب کنید
روش دوم: وارد "تنظیمات" و "حریم خصوصی و امنیت" شوید. روی "کاربران مسدود" کلیک کنید و با زدن علامت + کاربر مورد نظر را وارد لیست مسدودی نمائید.
ضمناً روش آزاد کردن کاربر به همان ترتیب فوق میباشد
🔹 این قابلیت نیازی به ارتقای نرم افزار کاربران ندارد و هم اکنون در هر دو نسخه اندروید و وب فعال است
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
🌴ارائه جایگزین موقت استیکر در ایتا
تا زمان ارائه استیکرهای ایتا کاربران میتوانند با ارسال فایل تصویری با پسوند webp بصورت موقت از این قابلیت بهره ببرند.
⚙روش کار:
🔹تصویری که میخواهید بصورت استیکر ارسال شود را با پسوند webp ذخیره کرده و در ایتا ارسال کنید.
🔸برای اینکه زمینهی تصویر حذف شود، باید تصویر شما با فرمت PNG و بصورت transparent (بدون زمینه) باشد. سپس فرمت آن را به webp تغییر دهید
⚠توضیحات:
🔹شما میتوانید استیکرهای ساخته شده توسط دیگران را فوروارد کنید ولی تنها استیکرهایی که خودتان آپلود میکنید در مخزن استیکرهای شما ذخیره میشوند
🔸اگر از اکانت خود خارج شوید، مخزن استیکر شما پاک میشود
🔹برای افزایش سرعت و کاهش حجم تصاویر، سایز آنها را تا حد ممکن کاهش دهید
🔸مجددا تاکید میشود که قابلیت ساخت استیکر ایتا در آینده ارائه خواهد شد و بنا به درخواستهای مکرر کاربران، این روش تنها به عنوان جایگزینی موقتی پیشنهاد شده است
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
💻عرضه نسخه ویندوز ایتا
🔹نسخه دسکتاپ پیامرسان ایتا برای پلتفرم ویندوز ارائه شد
🔸این برنامه را با رایانه خود از سایت رسمی ایتا دانلود کنید:
https://www.eitaa.com
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
🆘تغییر آی دی درخواست شناسه تلگرام
🔹به منظور افزایش سرعت فرایند واگذاری شناسههای تلگرامی، از این پس این درخواستها تنها از طریق شناسه @Eitaa_ID دریافت میشود
لطفا پیش از ارتباط با این شناسه موارد زیر را ملاحظه بفرمائید:
🔰ایتا چه خدماتی به صاحبان کانال در تلگرام ارائه میکند؟
https://eitaa.com/Eitaa_FAQ/35
🔰شیوه درخواست شناسه
https://eitaa.com/Eitaa_FAQ/37
تذکرات ضروری:
🔹پیام درخواست شناسه باید در قالب یک پیام به شکل زیر به @Eitaa_ID ارسال شود
شناسه اصلی تلگرام:
@*****
شناسه موقت:
@*****
(بجای * شناسه اصلی و موقت را درج کنید)
🔸این شناسه تنها پاسخگوی درخواستهای دریافت شناسه است و پشتیبانی کاربران در سایر موارد همچنان از طریق @support انجام میشود
🔹به درخواست هایی که طبق شیوه نامه فوق ارسال شوند، ظرف مدت 24 الی 72 ساعت پاسخ داده میشود
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
🆘 یک درخواست مهم
🔹واحد پشتیبانی ایتا ضمن عذرخواهی بابت تاخیر در پاسخگویی، از همه کاربران عزیز ایتا دعوت میکند قبل از ارتباط با این واحد، در کانال رسمی @eitaa_faq عضو شده و همه مطالب آن را ملاحظه فرمایند
پاسخ اکثر سوالات در این کانال بیان شده است
🔸از همه کاربران عزیز استدعا دارد این پیام را در گروهها و کانالهای خود به اشتراک بگذارند
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
📢اطلاعیه
پیامرسان ایتا شناسه همه کانالهای تلگرامی که کد شامد گرفتهاند یا در تلگرام بالای 5k عضو دارند را بصورت رایگان به سازندگان تلگرامی آنها تحویل میدهد.
این قانون در هنگام شروع بکار ایتا از طریق کانال رسمی @eitaa_faq به اطلاع همگان رسیده است:
https://eitaa.com/Eitaa_FAQ/35
لذا ضروری است کاربران ارجمند از معامله با معدود سودجویانی که شناسههای معروف و پرمخاطب را ذخیره نموده و در ازای واگذاری آنها طلب پول مینمایند، اکیدا خودداری فرمایند.
بدیهی است در صورت بیتوجهی به این موضوع، مسئولیتی متوجه پیامرسان ایتا نخواهد بود.
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
اطلاع رسانی ایتا
🆘تغییر آی دی درخواست شناسه تلگرام 🔹به منظور افزایش سرعت فرایند واگذاری شناسههای تلگرامی، از این پس
📢اطلاعیه
🔹مطابق اطلاع رسانی قبلی، از تاریخ 11 فروردین 97 درخواستهای واگذاری شناسههای رزرو شده در ایتا تنها از طریق سامانه @Eitaa_ID رسیدگی میشود
🔸بدینوسیله از کاربرانی که به @support پیام داده و تاکنون پاسخی دریافت نکردهاند تقاضا میشود درخواست خود را به @Eitaa_ID ارسال فرمایند
🔰شیوه ارسال درخواست شناسه:
https://eitaa.com/Eitaa_FAQ/37
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
🆕عرضه نسخه جدید اندروید
🔹نسخه اندروید ایتا به ورژن 1.0.5 بروز رسانی شد
🔸این نسخه با لینک دانلود مستقیم از طریق سایت ایتا و مارکتهای اندرویدی مانند کافه بازار، مایکت، ایران اپس و چارخونه قابل دریافت میباشد
🔹در این نسخه برخی ایرادات جزئی برطرف شده و عملکرد برنامه بهبود یافته است
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
🆕ارائه نسخه Mac و Linux
🔹برنامه ایتا ویژه سیستمعاملهای مکینتاش و لینوکس عرضه شد
🔸این نسخهها هم اکنون از وبسایت رسمی ایتا به نشانی https://www.eitaa.com قابل دریافت است
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
📢اطلاعیه
🔹اخیرا مشاهده شده است که عدهای سودجو با شگرد افزایش اعضای کانال(ممبرگیری)، اقدام به درخواست کد ورود به برنامه از سازندگان کانال مینمایند
⚠️از عموم کاربران ایتا تقاضا میشود هرگز و تحت هیچ عنوانی کد فعالسازی اکانت خود را در اختیار سایرین قرار ندهند
‼️توجه داشته باشید که در صورت غفلت از این موضوع مهم، امکان هرگونه سوء استفاده از حساب کاربری شما وجود خواهد داشت
🔹از مخاطبان ارجمند تقاضا میشود این اطلاعیه را در گروهها و کانالهای خود بازنشر نمایند
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
📢اطلاعیه
🔹محدودیت ورود به برنامه برای کاربران جدید از چند روز قبل برطرف شده است و هم اکنون کد فعالسازی ایتا برای تمام کاربران ارسال میشود
🔸از کاربران گرامی درخواست میشود این پیام را به اطلاع دوستان خود برسانند
🔹ایتا بار دیگر بخاطر این وقفه در پذیرش اعضای جدید، از تمام کاربران عذرخواهی مینماید
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
🆘ارائه سوپر گروه در آینده نزدیک
🔹به اطلاع کاربران ارجمند ایتا میرساند امکان ارتقای گروهها به سوپرگروه مراحل تست نهایی را سپری میکند و در آینده بسیار نزدیک بصورت عمومی ارائه خواهد شد
🔸با ارائه سوپرگروه، بسیاری از مشکلات گروهها برطرف شده و امکانات مدیریتی متعددی در اختیار کاربران قرار میگیرد
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
⚠️هشدار مهم
🔹برخی افراد و مجموعههای فعال در تبلیغات، برای عضوگیری در کانالها اقدام به ارسال انبوه پیامهای تبلیغاتی به کاربران نموده و موجب نارضایتی سایرین میشوند
از عموم کاربران، بویژه مدیران کانالها و فعالان تبلیغات درخواست میشود به موارد زیر توجه داشته باشند:
1⃣هر اکانتی که با ارسال پیام ناخواسته موجب مزاحمت برای سایرین شود، در صورت مشاهده توسط ایتا یا گزارش تعدادی از کاربران مسدود خواهد شد
2⃣شمارنده بازدید(View Count) مطالب کانالهایی که با این روش اقدام به تبلیغ مینمایند بصورت خودکار قفل میشود
لذا از مدیران محترم کانالها تقاضا دارد نسبت به انتخاب روش تبلیغ خود دقت بیشتری مبذول نمایند
🔹از کاربران محترم تقاضا میشود این مطلب را در گروهها و کانالهای خود به اشتراک بگذارند
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
☑️گزارش رفع مشکلات:
به اطلاع کاربران گرامی میرساند اشکالاتی که روزهای اخیر در موارد زیر مشاهده میشد برطرف شده است:
✅نمایش تیک دوم در گفتگوی دو نفره
❌حذف پیام در گفتگوی دو نفره
پیامهای شما در گفتگوی دونفره بصورت کامل و دوطرفه حذف میشود
(این قابلیت با «حذف تاریخچه گفتگو» و «حذف گفتگو» از صفحه اصلی برنامه متفاوت است)
🔁یکپارچه سازی در دستگاههای مختلف
اگر اکانت شما همزمان روی چند دستگاه فعال است، پیامهای خوانده شده روی همه دستگاهها همگامسازی(sync) میشوند
(برای همگامسازی پیامهای خوانده شدهی قدیمی که بصورت نخوانده دیده میشوند، فقط یکبار آنها را باز کنید)
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
💠گزارش بروزرسانی:
به اطلاع کاربران گرامی میرساند اشکالاتی که روزهای اخیر در هنگام پاک کردن تاریخچهی گفتگوی دو نفره و حذف کامل آن بوجود میآمد برطرف شده است
🔹پاک کردن همهی پیامها در یک گفتگوی دو نفره:
روش اول:
در صفحه اصلی برنامه روی نام مخاطب کلیک کنید و دست خود را نگه دارید. سپس «پاک کردن تاریخچه» را بزنید
روش دوم:
در صفحهی گفتگو با مخاطب روی سه نقطه در بالای صفحه کلیک کنید و «پاک کردن تاریخچه» را بزنید
⚠️با این کار همهی پیامها فقط از اکانت شما پاک میشود و شخص مقابل همچنان تاریخچهی گفتگو را میبیند
🔸حذف کامل گفتگوی دو نفره از صفحه اصلی برنامه:
یکی از دو روش بالا را انجام دهید و بجای پاک کردن تاریخچه، «حذف» یا «حذف گفتوگو» را بزنید
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
🆕بروزرسانی در نسخه اندروید
🔹نسخه اندروید ایتا به ورژن 1.0.6 بروز رسانی شد
🔸با نصب این نسخه، مشکل اشتراک گذاری فیلم و عکس در اندروید 8 برطرف میشود
🔹این نسخه هماکنون از طریق وبسایت ایتا به نشانی https://www.eitaa.com/dl و مارکتهای اندرویدی معتبر قابل دریافت میباشد
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
⚠️هشدار مهم
تعداد معدودی از کاربران با هدف ممبرفروشی و یا عضو نمودن اجباری سایرین در کانالها، اقدام به همگامسازی(sync) شماره تلفن افراد در حجم انبوه مینمایند
این رفتار در ایتا نوعی اسپم تلقی شده و همگامسازی و افزودن مخاطب برای این عده بصورت خودکار مسدود میشود
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
📢اطلاعیه
کاربران گرامی
برای حفظ حریم خصوصی خود لطفا نسبت به موارد زیر دقت داشته باشید:
1⃣ هرگز و تحت هیچ عنوانی کد فعالسازی اکانت خود را در اختیار سایرین قرار ندهید. در صورت غفلت از این موضوع مهم، امکان هرگونه سوء استفاده از حساب کاربری شما وجود خواهد داشت
2⃣همهی اکانتهای رسمی ایتا با تیک آبی مشخص شده اند. لطفا از ارتباط با سایر آیدیهایی که از اسم و لوگوی ایتا استفاده میکنند پرهیز کرده و اطلاعات خود را در اختیار آنها قرار ندهید
3⃣ تنها سامانه پشتیبانی فنی کاربران ایتا شناسه @support میباشد
🔹از مخاطبان ارجمند تقاضا میشود این اطلاعیه را در گروهها و کانالهای خود بازنشر نمایند
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
💠توصیه کاربردی:
کاربران گرامی
اگر از دستگاههای متعدد برای ورود به اکانت خود استفاده میکنید، برای مشاهده تاریخچه نشستهای فعال حساب کاربری خود و بستن آنها میتوانید طبق راهنمای زیر عمل کنید:
🔹نسخه اندروید:
تنظیمات »» حریم خصوصی و امنیت »» نشستهای فعال
Settings » Privacy and Security » Active Sessions
🔸نسخه ویندوز:
Settings » Privacy and Security » Show all sessions
🔹نسخه وب:
تنظیمات »» نشستهای فعال
Settings » Active Sessions
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
🔍ارائه قابلیت جستجو
🔹پیرو پرسشهای متعدد کاربران گرامی به اطلاع میرساند ظرف روزهای آینده قابلیت «جستجو در محتوای کانالها و سوپرگروهها» بصورت آزمایشی برای عموم کاربران ارائه خواهد شد
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
🔍آشنایی با قابلیتهای منحصربفرد جستجوی ابری در ایتا
کاربران گرامی
چنانچه مستحضرید مدتی است قابلیت جستجو در محتوای کانالها و سوپرگروهها در ایتا فعال شده است
برای حصول بهترین نتیجه در جستجو، به نکات زیر توجه داشته باشید:
1⃣ واحد جستجو کلمه میباشد. لذا ضروری است یک یا چند کلمه را بطور کامل در کادر جستجو وارد کنید
2⃣ وقتی چند کلمه را جستجو میکنید، همهی متنهایی که با هر ترتیبی شامل این کلمات باشند نمایش داده میشوند
📝مثال: پیام رسان ایتا
👈نتیجه: همه پستهایی که کلمات «ایتا»، «پیام» و «رسان» با هر ترتیبی در آنها موجود باشند نمایش داده میشوند
3⃣ برای جستجوی عین یک عبارت چند کلمهای، آن را در بین " " قرار دهید
📝مثال: "پیام رسان ایتا"
👈نتیجه: همه پستهایی که عین عبارت «پیام رسان ایتا» در آنها باشد نمایش داده میشوند
4⃣ اگر میخواهید کلمهای را در نتایج جستجو استثنا کنید، قبل از آن علامت - (منها) قرار دهید
📝مثال: ایران ایتا -تلگرام
👈نتیجه: پستهایی که کلمات «ایتا» و «ایران» در آن هست، ولی «تلگرام» در آن نیست، جستجو میشوند
5⃣ عملیات جستجو در محتوای کانالها و سوپرگروههایی که شما عضو آنها هستید انجام میشود
✳️ ایتا مفتخر است برای نخستین بار این نوع جستجوی پیشرفته ابری را که هنوز در برنامههایی مانند تلگرام نیز وجود ندارد، به کاربران ارجمند خود تقدیم مینماید
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
✳️ تخفیف ترافیک اینترنت برای کاربران ایتا
🔹به اطلاع کاربران گرامی میرساند با پیگیریهای مستمر، مصوبه شورای عالی فضای مجازی مبنی بر «محاسبه ترافیک اینترنت پیامرسانهای داخلی با نرخ یک سوم»، در مورد پیامرسان ایتا ابلاغ گردیده و توسط خدمات دهندگان اینترنت اجرایی شد
🔸با اعمال این مصوبه، حجم داده مصرفشده توسط کاربران ایتا در همهی شرکتهای ارائه دهندهی اینترنت(ثابت و همراه)، معادل یک سوم ترافیک عادی محاسبه میشود
🔹طبق بررسی واحد فنی ایتا هماکنون هر سه اپراتور تلفن همراه این قانون را اعمال نمودهاند
با این حال کاربران میتوانند در صورت وجود ابهام یا مشکل در این زمینه، موضوع را از واحد پشتیبانی شرکت ارائهدهندهی اینترنت خود پیگیری کنند
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
✳️ #شهریور_پرکار_ایتا
🔹به اطلاع کاربران گرامی میرساند واحد فنی همچنان با انگیزه و قوت روزهای نخست، در حال تلاش برای ارتقای برنامه و رفع کاستیهای آن میباشد
🔸در همین راستا ان شاء الله فردا دو مورد از قابلیتهای مورد تقاضای کاربران تقدیم و اطلاعرسانی خواهد شد
🔹همچنین در تلاش هستیم تا اواخر هفته آینده، یک #نسخه_جدید_ایتا که در آن برخی مشکلات گزارش شده برطرف خواهد شد را ارائه نمائیم
🙏🏻از اینکه همراه ما هستید از شما سپاسگزاریم🙏🏻
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa
⚠️ هشدار مهم
🔹از کاربران محترمی که قصد حذف حساب کاربری خود در ایتا را دارند تقاضا میشود به موارد زیر توجه داشته باشند:
🔸#حذف_حساب_کاربری یا Delete Account عملی غیر قابل بازگشت میباشد. با این کار همه پیامها، مخاطبان، گروهها و کانالهایی که دنبال میکنید را از دست خواهید داد. همچنین همه گروهها و کانالهایی که شما ساختهاید به حال خود رها خواهند شد
🔹 در نسخه فعلی ایتا تغییر نام، تصویر، شناسه و مشخصات کانال از جمله اختیارات انحصاری سازنده است. اگر شما سازنده کانال باشید، پس از حذف حساب کاربری، هیچ یک از مدیران به موارد فوق دسترسی نخواهند داشت؛ حتی خودتان هم پس از ورود مجدد به ایتا نمیتوانید اختیارات سازنده را باز پس گیرید
🔸اگر حساب شما محدود یا مسدود شده است، حذف حساب کاربری موجب رفع محدودیت نمیشود
🔹روش حذف حساب کاربری در لینک زیر توضیح داده شده است:
https://eitaa.com/Eitaa_FAQ/141
•┈••✾••┈•
🔰کانال رسمی اطلاعرسانی ایتا:
https://eitaa.com/eitaa