📚کتابخانه آستان مقدس حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها برگزار می کند. دوره مهارت های ارتباطی با مراجعین با حضور استاد دکتر عیسی زارعی 📆زمان : دوشنبه و سه شنبه 17و 18 آبان 1400 ⏰ ساعت : 14 الی 15:30 محل برگزاری : کتابخانه آستان مقدس فاطمی حضور کتابداران در این دوره بلامانع است. سرفصل های ذیل : 🔸 چیستی ارتباط، اجزاء و تاریخچه ارتباطات 🔹ویژگیها و اهمیت ارتباطات 🔸 فرایند ارتباطات 🔹مهارتهای ارتباط موثر 🔸پيامدهاي فقدان مهارت‌هاي ارتباطي 🔹تسهیل ‌کننده‌های ارتباط 🔸عوامل بازدارنده ارتباط 🔹انواع مهارتهای ارتباطی 🔸ويژگي‌هاي ارتباطات کلامي 🔹ويژگي‌هاي ارتباطات غيرکلامي 🔸الگوی ارتباط محبت ‌آمیز 🔹خودآگاهی و ناخودآگاهی و تیپ‌های شخصیتی 🔸الگوی پنجره جوهری 🔹هوش هیجانی و تاثیر آن درارتباط میان فردی 🔸راهکارهای عملی تقویت مهارت‌های ارتباطی 🔹کاربرد مهارتهای ارتباطی در میان کتابداران ****پخش زنده از کانال کتابخانه آستان مقدس حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها *** #حضرت_فاطمه_معصومه_سلام_الله_علیها @haramqom_lib https://eitaa.com/joinchat/2937520146C323b467cf1 پرتال کتابخانه http://lib.amfm.ir/