سلام و وقت بخیر به همه همراهان پرتلاش و خلاق خانه فناوری‌های اشراق! 🌺 ✨️خیلی خوشحالیم که با انرژی و انگیزه، سومین جلسه از رویداد محتوایی «بیزینس مدل ویژه استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای نوپا» رو با هم شروع می‌کنیم. 💥امیدواریم تمرین‌های جلسه قبل (ارزش پیشنهادی و پرسونای مشتری) رو انجام داده باشید و آماده باشید تا امروز وارد دنیای ارتباط با مشتری و کانال‌های ارتباطی بشیم. آماده‌اید؟ بریم سراغ جلسه سوم! 🚀 #خانه_فناوری_اشراق #مدل_کسب_و_کار #استارتاپ #کانال_ارتباطی #جذب_مشتری 🔖 خانه فناوری‌های فرهنگی شهید هاشمی نژاد (ره) 🆔 @idea_house

📌جلسه سوم: کانال‌های ارتباط با مشتری و استراتژی‌های جذب 1⃣ کانال‌های ارتباط با مشتری (Channels) 📢 🔹 تعریف: کانال‌ها مسیرهایی هستن که از طریق اون‌ها ارزش پیشنهادی شما به دست مشتری می‌رسه. یعنی چطور محصول یا خدمتتون رو به مشتری معرفی و ارائه می‌کنید. 💢 انواع کانال‌ها: - کانال‌های حضوری (فروشگاه، نمایشگاه، رویدادها) 🏪 - کانال‌های آنلاین (وب‌سایت، اپلیکیشن، شبکه‌های اجتماعی) 💻📱 - کانال‌های تلفنی یا پیامکی ☎️📩 - همکاری با واسطه‌ها یا نمایندگان فروش 🤝 #خانه_فناوری_اشراق #مدل_کسب_و_کار #استارتاپ #کانال_ارتباطی #جذب_مشتری 🔖 خانه فناوری‌های فرهنگی شهید هاشمی نژاد (ره) 🆔 @idea_house

2⃣ مراحل ارتباط با مشتری از آگاهی تا خرید و وفاداری 🛤️ 🌊 آگاهی (Awareness): چطور مشتری رو با محصول یا خدمتتون آشنا می‌کنید؟ (تبلیغات، شبکه‌های اجتماعی، روابط عمومی و...) 📊 ارزیابی (Evaluation): چطور به مشتری کمک می‌کنید تا محصول شما رو بررسی و مقایسه کنه؟ (دمو، نمونه رایگان، توضیحات کامل و...) 💳 خرید: فرآیند خرید چطور انجام می‌شه؟ (آنلاین، حضوری، پرداخت در محل و...) 📨 تحویل (Delivery): محصول یا خدمت رو چطور به دست مشتری می‌رسونید؟ (پست، دانلود، تحویل حضوری و...) 📥 پس از خرید (After Sales): چطور با مشتری در ارتباط می‌مونید و پشتیبانی می‌کنید؟ (خدمات پس از فروش، باشگاه مشتریان و...) #خانه_فناوری_اشراق #مدل_کسب_و_کار #استارتاپ #کانال_ارتباطی #جذب_مشتری 🔖 خانه فناوری‌های فرهنگی شهید هاشمی نژاد (ره) 🆔 @idea_house

3⃣ استراتژی‌های جذب، حفظ و رشد مشتریان 🌱 🤝 جذب مشتری (Acquisition): - تبلیغات هدفمند در شبکه‌های اجتماعی 📲 - همکاری با اینفلوئنسرها 🤳 - ارائه تخفیف و پیشنهاد ویژه 🎁 💢 حفظ مشتری (Retention): - پشتیبانی عالی و پاسخگویی سریع 🕑 - ارائه خدمات پس از فروش و گارانتی 🔄 - ارتباط منظم با مشتری (خبرنامه، پیامک و...) 📧 〽️ رشد مشتری (Growth): - فروش مکمل و ارتقاء محصول (Upsell & Cross-sell) ⬆️ - برنامه‌های وفاداری و امتیازدهی ⭐ - دریافت بازخورد و بهبود مستمر محصول 🔄 #خانه_فناوری_اشراق #مدل_کسب_و_کار #استارتاپ #کانال_ارتباطی #جذب_مشتری 🔖 خانه فناوری‌های فرهنگی شهید هاشمی نژاد (ره) 🆔 @idea_house

4⃣ مثال‌های واقعی ایرانی و بین‌المللی 🌍🇮🇷 ♦️دیجی‌کالا: استفاده از وب‌سایت، اپلیکیشن، تبلیغات گسترده و باشگاه مشتریان برای جذب و حفظ مشتری. ♦️اسنپ: جذب مشتری با تخفیف‌های اولیه، پشتیبانی ۲۴ ساعته و ارتباط مستمر با کاربران. ♦️ و Zappos: شهرت جهانی به خاطر خدمات مشتریان فوق‌العاده و پشتیبانی بی‌نظیر. #خانه_فناوری_اشراق #مدل_کسب_و_کار #استارتاپ #کانال_ارتباطی #جذب_مشتری 🔖 خانه فناوری‌های فرهنگی شهید هاشمی نژاد (ره) 🆔 @idea_house

🏆 جایزه و حمایت منتظره! 🏆 با ایده‌های برگزیده، تا ۵۵ میلیون تومان جایزه 🎁 و ۱۰۰ میلیون تومان حمایت دریافت کن! ❌روزهای پایانی ثبت نام رویداد ایده پردازی❌

📌نهمین دوره هوش مصنوعی 🔰دوره هوش مصنوعی در سالن جلسات مرکز فرهنگی شهید هاشمی نژاد (ره) در حال برگزاری است. ♨️ معرفی هوش مصنوعی گوگل #کنشگران_هوشمند #هوش_مصنوعی #خانه_فناوری‌های_اشراق 🔖 خانه فناوری‌های فرهنگی شهید هاشمی نژاد (ره) 🆔 @idea_house

🤝 یه فرصت بی‌نظیر برای شبکه‌سازی!🤝 با متخصصان و نوآوران در حوزه آموزش آشنا شو. 🗣️ ✨️ایده‌های درخشانت رو به اشتراک بذار و از حمایت‌های ما برخوردار شو! ✨ 🌱 بذرهای ایده‌هات رو بکار! 🌱 ☄ در رویداد ملی ایده‌پردازی، ایده‌هات رو به واقعیت تبدیل کن! 🛠️ 📲 ثبت‌نام تا آخر فروردین. 🗓️ #ایده_پردازی #آموزش_اسلامی #نوآوری #خلاقیت #منتورینگ #رویداد_ملی #علوم_اسلامی 🔖 خانه فناوری‌های فرهنگی شهید هاشمی نژاد (ره) 🆔 @idea_house

📌 جلسه منتورینگ تیم شادینو 🎯 تیم شادینو (عمو نواب و آقا ماشاالله)، تیمی که در تلاش جهت آموزش احکام اسلامی در بستر فضایی شاد و مفرح برای اقشار مختلف جامعه، علی الخصوص کودکان است. #منتورینگ #خانه_فناوری‌های_اشراق 🔖 خانه فناوری‌های فرهنگی شهید هاشمی نژاد (ره) 🆔 @idea_house

📌 جلسه منتورینگ تیم مرشدانه 🎯 تیم مرشدانه ارائه دهنده محصولات متنوع برای کودک و نوجوان در قالب قصه و بازی است. #منتورینگ #خانه_فناوری‌های_اشراق 🔖 خانه فناوری‌های فرهنگی شهید هاشمی نژاد (ره) 🆔 @idea_house

📌 جلسه منتورینگ تیم مدرسه تعالی 🎯 پلتفرم آموزشی تعالی با ارائه سیرهای آموزشی شخصی‌سازی شده و جامع در حوزه معارف اسلامی، تجربه‌ای منحصربه‌فرد را برای علاقمندان به این حوزه فراهم می‌آورد، خدمات متنوعی از جمله پشتیبانی اختصاصی تعالی‌یار، نظارت بر مباحثات، برنامه‌ریزی هفتگی و وبینارهای تخصصی، در قالب دوره‌های وبینار و سیرهای آموزشی هدفمند، به رشد و تعالی معنوی کاربران کمک شایانی می‌نماید. #منتورینگ #خانه_فناوری‌های_اشراق 🔖 خانه فناوری‌های فرهنگی شهید هاشمی نژاد (ره) 🆔 @idea_house

✅ تنها دو روز دیگر مهلت ثبت نام ✅