‍ رسانه‌های تعاملی بستری برای شکل‌گیری پلیس مردم‌محور ⚠️دوران انحصار رسانه‌های یکسویه به پایان آمده؛ اگرچه آن‌ها کماکان قدرت اثرگذاری بر افکار عمومی را دارند؛ اما نگاه حداقلی نه‌تنها مانع بهره‌وری لازم می‌شود؛ بلکه ما را از بسیاری ظرفیت‌ها محروم می‌کند. تعاملی بودن رسانه‌های جدید، در همگرایی با تکنولوژی‌های نوین ارتباطی می‌تواند زمینه‌های #مشارکت_مردمی در عرصه‌های مختلف را فراهم سازد. 🚨یکی از نهادهایی که حوزه‌های مأموریتی‌اش ارتباط تنگاتنگی با زندگی مردم دارد، فراجاست. اگرچه تولیدات رسانه‌ای برای آگاه‌سازی مردم در مسائل مختلف امنیتی و بازنمایی تصویر صحیح از #نیروهای_انتظامی ضروری است؛ اما کافی نیست و باید بسترهایی برای تعامل با مردم و استفاده از ظرفیت‌های مردمی نیز ایجاد شود. ♦️اگر این تعامل در راستای افزایش احساس #امنیت و ترغیب شهروندان به همکاری برای پیشگیری از وقوع جرم باشد، عرصه بر مجرمین تنگ‌تر شده و نگاه جامعه بر اساس مشارکت در ایجاد امنیت شکل می‌گیرد؛ اما اگر رسانه‌های ارتباط‌جمعی هم‌راستا با حساسیت‌های پیشگیری از جرم نباشند؛ یا به‌جای جلب مشارکت مردمی، به سمت برجسته‌سازی بحران‌ها و ایجاد تشویش حرکت کنند، قطعاً پلیس نمی‌تواند به‌تنهایی حس امنیت و اعتماد را به جامعه تزریق کند. پلیس #جامعه‌محور می‌تواند با یاری #وسایل_ارتباط_جمعی، فرهنگ عمومی جامعه را ارتقا بخشیده و تمایل به جرم را کاهش دهد. 🔰تجربه موفق سامانه‌های اینترنتی پلیس همچون استعلام خلافی و درخواست گذرنامه و رضایتمندی مردم از بهبود روند دریافت خدمات نسبت به مراجعه حضوری، می‌تواند دلیلی برای گسترش این سامانه‌ها در ابعاد دیگر باشد. البته سکوها و سامانه‌های بعدی باید مبتنی بر تعامل آسان‌تر مردم و پلیس باشند. در واقع مراد از استفاده از ظرفیت رسانه‌های تعاملی برای شکل‌گیری #پلیس_مردم‌محور، نه‌تنها بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود برای آموزش مردمی و به‌روزرسانی اطلاعات آنها و نحوه ارتباط با پلیس در شرایط گوناگون است، بلکه ایجاد بسترهایی است که گزارش مشکلات و تخلفات در آن به‌آسانی صورت گیرد، سطح ارتباط پلیس و مردم از پیامک‌های هشدار فراتر برود و امکان همیاری مردم با پلیس ارتقا یابد. ♦️باتوجه‌به ظرفیت‌های متعدد #رسانه‌های_نوین، این فرصت برای فراجا مهیاست که در عین ارائه تصویری صحیح از فعالیت نیروهای انتظامی، با جلب مشارکت مردمی، علاوه بر کاهش هزینه‌ها و ارتقای امنیت جامعه، تعامل بیشتری با مردم داشته باشد که این امر نیز در ایجاد انگاره‌های مثبت نسبت به پلیس در نزد #افکار_عمومی مفید خواهد بود. 🖋️علی رسول‌زاده 💎 فحــوا فرهنگ؛ حکمرانی و اندیشه‌ورزی وب‌گاه | اینستاگرام | تلگرام | توئیتر | ویراستی