🌸 بسم الله الرحمن الرحیم 🌸
☘ السلام علیک یا علی ابن موسی الرضا علیه السلام ☘
✅ تابلو_آموزش ✅
توجه 🟡
پیرو برخی سوالات و مشکلات مطرح شده مرتبط با
" دریافت سهمیه سالانه غذای حضرتی خادمین از طریق
نرم افزار نسیم رضوان" توجه به نکات ذیل ضروری است :
💠 ۱ _ نرم افزار نسیم رضوان
در موضوع سهمیه سالانه/فصلی غذای حضرتی خادمین محترم ، صرفا یک بستر مجازی الکترونیک جهت ثبت درخواست (رزرو ) غذای متبرک مهمانسرا به توسط ایشان است ؛ و متولی تصمیم گیرنده در موضوعاتی همچون تعداد این سهمیه ها ، نوع سالانه یا فصلی بودن سهمیه ها یا تعیین بازه زمانی امکان دسترسی و رزرو سهمیه ها و یا تمدید آن ،
در اختیار بخش نعیم رضوان و مدیریت عالی حرم مطهر رضوی است که اطلاع رسانی متعاقب این موضوعات به مسئولین بخش ها و ادارات خدمتی ابلاغ می گردد.
لذا هرگونه سوال مرتبط با موضوعات اشاره شده را با شماره های 32009412 و 32003858 در میان بگذارید و یا به صورت حضوری به صحن غدیر مراجعه نمایید.
💠 ۲ _ در صورت نیاز به هرگونه تغییر در پرونده اطلاعات خدمتی نظیر شماره تلفن همراه ، ثبت تاریخ شروع به خدمت ، بررسی فرآیند انتقال و غیره به مسئول بخش متبوع مراجعه نمایید. نسیم رضوان مسئولیتی در جهت تغییر اطلاعات پرونده ی خدمتی خادمین ندارد.
💠 ۳ _ بروز مسئله عدم نمایش یا عدم امکان دریافت سهمیه ، غالباً مربوط به عدم تکمیل فرآیند انتقال خادمین در هنگام تغییر بخش خدمتی است که از طریق مراجعه به مسئول بخش، سرکشیک یا رابط رایانه کشیک، قابل بررسی و پیگیری می باشد.
💠 ۴ _ در صورت مواجهه با هرگونه خطا یا اشکال در سامانه نسیم رضوان که مرتبط با موارد فوق الذکر نیست ، با شماره تلفن "پشتیبانی نسیم رضوان" 32009605
تماس حاصل فرمایید .
✳️ امور خادمیاری دبیرخانه کانون های خدمت رضوی استان البرز ✳️