تغییرات باید صادقانه با افکار عمومی در میان گذاشته شوند
اینکه دولت برای دست زدن به هر تغییری به استعفا مستمسک شود و توضیحی در مورد چرایی استعفا ارائه ندهد یا دلیل آن را صرفا بیماری عنوان کرده و از کنار ماجرا عبور کند این پیام را به افکار عمومی منتقل میکند که دولت قصد ندارد توضیحی به مردم بدهد. مردمی که تصمیمات مسئولان قرار است زندگی و معیشت آنها را تحت تاثیر قرار دهد. تاکنون ۳ وزیر عزل شدهاند و دولت میتوانست با توضیح چرایی این تغییرات برای خود ایجاد فرصت کرده و افکار عمومی را که نسبت به ناکارآمدیها گلایهمند است تا حدی آرام کند. فارغ از دلیل تغییر این امر نیز باید توضیح داده شود که چهرههای جدید با چه ایدههایی برای حل مسائل وارد گود شدهاند.
اینکه تغییرات انجام شده و ایدهها توضیح داده نشود باعث میشود مردم درک ملموسی از تغییرات نداشته و تمام چهرهها در میزان ناکارآمدی برابر تلقی کنند. علاوهبر این عدم تشریح راهبردهای جدید باعث میشود تا مسئولان جدید نیز خود را نسبت مردم پاسخگو تلقی نکرده و درنهایت هم اگر دچار کمکاری شدند بدون هیچ توضیحی میز مدیریت را ترک کرده و چه بسا برای گرفتن یک میز جدید به تکاپو بیفتند.
فارغ از بحث تشریح ایدهها باید به این نیز توجه شود که در زمان معرفی گزینههای جدید ممکن است شائبههایی نیز در مورد برخی چهرهها مطرح شود. شائبههایی که هم میتواند صحت داشته باشد و هم میتواند با انگیزه سیاسی و تخریب طرح شده باشد. بهطور مثال درمورد مراد صحرایی، سرپرست فعلی وزارت آموزشوپرورش که بهعنوان گزینه اصلی همین وزارتخانه نیز از او یاد میشود این شائبه در فضای مجازی وجود دارد که وی حامی ایده توسعه مدارس پولی و غیردولتی بوده و اکنون این نیاز وجود دارد که درمورد شخص وی خود دولتمردان یا حتی شخص رئیسجمهور ورود پیدا کرده و علاوهبر توضیح ایدههایی اصلاحی جدید در آموزشوپرورش چنین مواردی را نیز پاسخ دهد که آیا واقعا مراد صحرایی حامی چنین ایدهای هست یا نه؟ اگر چنین است این امر نیز باید به مردم تشریح شود که اساسا مدارس غیردولتی چه نسبتی با عدالت دارند. عدم تشریح چنین مواردی باعث باعث میشود تا شائبههای بدون پاسخ در مورد میزان ناکارآمدی افراد در اذهان عمومی پذیرفته شده و سبب ایجاد ناامیدی شود. ناامیدی که چه بسا شکاف و بحران اجتماعی نیز در پی داشته باشد.
اگر قرار باشد دولت در مواجهه با انتقادات صرفا به تغییر افراد اکتفا کند باید به این امر نیز توجه کند که تا کجا میخواهد به این پاسخ دفعی ادامه دهد. طبعا نمیتوان توقع داشت با بروز یک کژکارکردی یک مسئول دولتی عزل شده و این رویه تا تغییر کل کابینه ادامه پیدا کند. چنین جایگزینی بدون ایجاد هیچ اصلاحی صرفا چهرههای جدید را پشت میز نشانده تا همان راهبردهای غلط را ادامه دهند. آنچه بیش از تغییر کارگزاران اهمیت دارد باعث ایجاد درک کارآمدی در افکار عمومی میشود ارائه ایدههای اصلاحی غیرشعاری و با قابلیت اصلاحی است و اگر چنین درک وجود ندارد رئیسجمهور برای ایجاد آن باید ایدههای خود را در جامع طرح و تشریح کند. عدم تشریح ایدههای اصلاحی باعث ایجاد چنین ظنی میشود که در بسیاری از موارد یا اساسا ایدهای وجود ندارد یا دولت مردم را برای آگاهی از آن محرم نمیداند.