بزرگواران می بینید که کارمندان صداوسیما در تماس ها چنین پاسخ هایی میدن... برخی دوستان زنگ می زنند با اپراتورهای صداوسیما حرف می زنند تا بهتر بتونن مطالبه گری کنند اما اونها این مسائل رو عادی قلمداد می کنند. پس حتما با مراجع تماس بگیرید.