بازدید اعضای گروه مولدسازی مخابرات منطقه قم از مراکز مخابراتی شهرستان بروجرد در راستای اجرای پروژه زیباسازی و مولدسازی املاک و مراکز مخابراتی شرکت مخابرات ایران، اعضای گروه مولدسازی مخابرات منطقه قم با سفر به شهرستان بروجرد در استان لرستان، از سه مرکز مخابراتی این شهرستان بازدید کردند. به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه لرستان در این بازدید، دکتر اللهیاری، مدیر مخابرات شهرستان بروجرد، ضمن تشریح برنامه‌ها و اقدامات انجام‌شده در حوزه مولدسازی، سه مرکز مخابراتی امام خمینی (ره)، شهید قندی و آیت‌الله بروجردی را به‌عنوان مراکز اولویت‌دار این پروژه معرفی کرد. در ادامه، اعضای گروه مولدسازی مخابرات منطقه قم با حضور در این سه مرکز، وضعیت فضاها و ظرفیت‌های موجود را مورد بررسی قرار دادند و راهکارهای مناسب برای بهره‌برداری بهینه از امکانات، افزایش بهره‌وری فضاهای مخابراتی و استفاده مؤثرتر از ظرفیت‌های موجود را ارزیابی کردند.

از حمایت آموزشی تا توسعه دسترسی ارتباطی؛ مسئولیت اجتماعی در مسیر خدمت‌رسانی مخابرات ایران https://www.tci.ir/portal/home/?NEWS/235300/235321/582889 @tci_iran

برگزاری جلسه بررسی خرابی‌های شبکه و ارتقای کیفیت خدمات در مخابرات شهرستان دورود جلسه بررسی وضعیت خرابی‌های شبکه و راهکارهای بهبود کیفیت خدمات ارتباطی، با حضور همکاران حوزه‌های شبکه، واگذاری و ADSL و رؤسای مراکز، در اداره مخابرات شهرستان دورود برگزار شد. در این جلسه، موضوعاتی از جمله مدت‌زمان رفع خرابی مشترکین، بررسی خرابی‌های تکراری ثبت‌شده در سامانه‌های ۲۰۱۱۷ و ۲۰۲۰، پایش هفتگی وضعیت خرابی‌ها و کنترل مستمر آمار عملکرد مورد بحث و بررسی قرار گرفت. همچنین بر ضرورت پیگیری دقیق خرابی‌ها، شناسایی علل بروز مشکلات تکراری، تسریع در روند رسیدگی و هماهنگی بیشتر میان واحدهای مرتبط تأکید شد. هدف از برگزاری این جلسه، افزایش کیفیت خدمات ارتباطی، کاهش خرابی‌های تکراری و تسریع در رفع مشکلات مشترکین و در نهایت ارتقای سطح رضایتمندی آنان است.