🔰 منتظر یک بهانه جلوی سلف غذاخوری دانشگاه با چند دانشجویی خوش و بشی می‌کردیم... دانشجویی رد شد و گفت: به برکت شما آخونداست که اینطور به فلاکت افتادیم. چون داشت از درب سلف می‌گذشت و از دید خارج می‌شد؛ فقط #لبخندی زدم.😊 از قضا هنوز آنجا بودم که از سلف برگشت و من هم فقط به دنبال بهانه‌ای برای صحبت با چنین دانشجویانی بودم بعد از یک دقیقه‌ای که در جمع صحبتی کردیم، به او گفتم: میشه چند دقیقه وقتتو بگیرم؟ از بچه ها جدا شدیم... در محیط حیاط خوابگاه قدم زدیم و حسابی حرف‌های دلش را گفت و من هم نکته‌هایی البته کوتاه، گاها در تایید و بعضا در تکمیل صحبت‌هایش بیان می‌کردم. اینکه چه حرف‌هایی زده شد از حوصله خارج است، اما #ختم_مذاکرات: حاج آقا دعوتی به اتاق ... خوابگاه رجایی باورم این است، گاهی کسی که گلایه تند و تیزی به ما می‌کند به خاطر اینکه گارد ارتباطی‌اش را باز کرده خیلی آسان‌تر می‌شود با او سخن گفت تا کسی که وقتی سلامی به او می‌کنی، اصلا نمی‌دانی جواب سلامت را می‌دهد یا نه. هر توهینی به معنای بیان کینه‌های عمیق درونی نیست؛ گاهی بهانه‌ای است برای بیان عُقده‌‌های دل و نقدهای فکری که کسی به آن‌ها گوش نداد. #دانشگاه #دانشجو #مهارت_ارتباط_موثر @malek_hasanii

🔰 هنر گفتگو گفت: دیدم استادم، دوستم را تحریض به شرکت در شلوغی‌ها می‌کرد؛ فقط یک جمله به استادم گفتم: استاد ببخشید واقعا اگر آتشی در خرمن افتد شما فرصت می‌کنی اینگونه در کلاس با #آرامش با شاگردانت صحبت کنی؟! این روزها برای گفتگو باید به زمینه پرسش‌ها هم توجه کنیم؛ آیا #هیجانی بالا گرفته، #اشتباهی صورت پذیرفته، #دروغی منتصب شده و ... وقتی شرایط فراهم نیست نباید وارد گفتگوی مفصل شد؛ چون نه تنها #معرفتی را رشد ندادیم که چه‌بسا بر #لجاجت مخاطب بیفزاییم. باران که در لطافت طبعش خلاف نیست در باغ لاله روید و در شوره زار خَس در این‌جا #قرآن هم که نازل شود؛ گاهی به خاطر لجاجت‌ها و مشکلات مخاطب، به خسارت او اضافه خواهد کرد. وَنُنَزِّلُ مِنَ الْقُرْآنِ مَا هُوَ شِفَاءٌ وَرَحْمَةٌ لِلْمُؤْمِنِينَ ۙ وَ لَا يَزِيدُ الظَّالِمِينَ إِلَّا #خَسَارًا ( اسراء/۸۲) باید با برخوردهای حکیمانه، #دل‌ها را به دست آورد و #فکر‌ها را به کار انداخت. این‌جا گاهی جای یک شوخی است جای یک گذشت است جای یک جمله هدفمند است جای یک همراهی است و جای آنچه تو، خود در تجربه‌هایت به آن‌ها رسیدی... همیشه نیاز نیست از آمار و ارقام صحبت کرد. #دانشگاه #مهارت_ارتباط_موثر @malek_hasanii

🔰 راهبردی دقیق به عمر ۱۳۰۰ سال!! اين روزها بيش از هر زماني در محيط خوابگاهي دانشگاه قدم ‌ميزنم؛ با هر بهانه‌اي، #سلام می‌کنم. جوابها واقعا متفاوت است: برخی پر انرژی برخی با محبت برخی با اکراه و حتی ۱ درصدی بی‌جواب و در کل #مثبت موضوع عمامه‌پرانی هم باب #شوخی و صحبت را باز کرده است و چه صحبت‌های خوبی که در این زمان‌ می‌شود بیان کرد. این لحظات موقع گوشه‌گیری نیست؛ باید پا در گود گذاشت. با آرامش، با زیرکی و مهارت و خودمانی سخن گفت. ناملایمتی‌ها را تحمل کرد و #لبخند را هدیه کنیم. باید این جو را شکست. این جو سکوت و ناراحتی و حرف نزدن‌ها و ارتباط نگرفتن‌ها را. با سلامی، کلامی، رفتاري و حركتي... #راهبرد_برون_رفت از این شرایط را امام صادق (ع) حدودا ۱۳۰۰ سال پیش، دقیق بیان کردند؛ خواهشم از دوستان انقلابی، اساتید گرانقدر و روحانیون فاضل این است که این حدیث را با تمام توجه مرور کنیم: امام صادق عليه السلام می‌فرمایند: صِلْ مَنْ قَطَعَكَ وَ اَعْطِ مَنْ حَرَمَكَ وَ اَحْسِنْ اِلى مَنْ اَساءَ اِلَيْكَ وَ سَلِّمْ عَلى مَنْ سَبَّـكَ وَ اَ نْصِفْ مَنْ خاصَمَكَ وَ اعْفُ عَمَّنْ ظَـلَمَكَ؛ با كسى كه با تو قطع ارتباط كرد، #رابطه_برقرار_كن به كسى كه از تو دريغ داشت، #ببخش به كسى كه به تو بدى كرد، #نيكى_كن بر كسى كه تو را ناسزا گفت، #سلام_كن با کسی که با تو دشمنی کرد، #منصف_باش و كسى را كه بر تو ستم نمود، #عفو_كن. #دانشجو #دانش_آموز #مهارت_ارتباط_موثر @malek_hasanii