برخورد نامناسب کارمندهای ادارات کوهدشت با ارباب رجوع؛ داستانی تکراری و تأسفبار که پایان ندارد
✍️ مهندس علی بابک
در ابتدا تشکر می کنیم از آن دسته مدیران و کارکنانی که با انجام درست وظایف خود، شأن و منزلت مجموعه و ارباب رجوع را حفظ میکنند و موجب رضایت مندی مردم و حفظ آبروی دولت و نظام می شوند.
متأسفانه در این میان برخی عناصر هم وجود دارند که در مجموعه های دولتی با برخوردهای غیرحرفه ای موجب نارضایتی مردم از آن مجموعه و به تبع بدنام کردن کل سیستم می شوند!
اگر فرض وجود این عناصر را اندک هم تصور کنیم، همان هم غیر قابل قبول است و جای هیچ گونه توجیهی ندارد!
مطرح کردن مسئله ای در این سطح! در رسانه و مطالبه ی اصلاح آن خود بسیار جای تأمل، تأسف و بحث دارد!
علاوه بر مشاهداتِ عینی نویسنده از معضل مطرح شده در سطح ادارات، از به تعویق انداختن های ماه تا ماه و گاهاً سال تا سال درخواست های ارباب رجوع (که قطعاً امکان بررسی در زمان کوتاه تر را دارند) تا گم کردن مدارک و پرونده ی ارباب رجوع! و... موضوعی که موجب شکافتن این زخم کهنه شد و نوشتن این متن را رقم زد، دورهمی چند تن از کارکنان شهرداری در کمال بی توجهی به مراجعه کننده بود که حتی حاضر به گفتن جواب سلام هم نبودند! پیگیری و انجام کار پیشکش...!
مدیران محترم به صورت اورژانسی و خارج از نوبتِ پروژه های در دست اقدام! فکری به حال این قضیه بکنند، چرا که از قدم های اولیه در مسلمانی و ایمان؛ تواضع و فروتنی در برابر مردم است.
رونوشت:
نماینده ی محترم
جناب فرماندار
جناب شهردار
#تکریم_ارباب_رجوع
#کوهدشت
#ادارات_کوهدشت
#اخبار_کوهدشت
#بلوطستان
#ابومشاغل_ها
🅱️ @baloutestan