#مشتری
#حفظ_مشتری
👈 حفظ مشتری با ۱۰ استراتژی هوشمندانه
🔹 قسمت دوم
🔹 دو کسبوکار متفاوت را در نظر بگیرید که نرخ حفظ مشتری در اولی ۹۰ درصد و در دومی ۸۰ درصد است.
🔹 اگر هر کدام سالیانه ۲۰ درصد به تعداد مشتریانشان اضافه کنند، رشد خالص سالانهی کسبوکار اول ۱۰ درصد خواهد بود در حالی که دومین کسبوکار رشدی نخواهد داشت.
🔹 در عرض هفت سال، تعداد مشتریان واحد تجاری اول تقریبا دو برابر میشود در حالی که تعداد مشتریان دومین واحد تجاری تفاوتی نمیکند.
🔹 در حالت برابریِ تمامیِ مؤلفهها جز همان برتریِ ۱۰ درصدیِ نمونهیِ اول برای حفظ مشتری، در عرض هفت سال و بدون انجام هیچ کار اضافهای شاهد دوبرابر شدن تعداد مشتریان این کسبوکار خواهیم بود.
🔹 همچنین نتایج حفظ مشتری در گذر زمان حالتی تجمعی پیدا میکند و گاهی این اتفاق با شگردهای غافلگیرکنندهای رخ میدهد.
🔹 حتی یک تغییر جزئی در رقم حفظ مشتری میتواند مانند یک آبشار کوچک در کسبوکار جاری شود و با گذشت زمان به چندین برابر مقدار اولیه برسد.
🔹 حفظ مشتری در بلند مدت روی سود و رشد کسبوکار اثری میگذارد که به لحاظ اهمیت نمیتوان آن را نادیده گرفت.
ادامه دارد...
🌍 کانال تخصصی #بازارچه_کسب_و_کار_vip
🆔 http://eitaa.com/bazarche_kasbokar_vip
🌿🌿🌿🌿🌿
#مشتری
#حفظ_مشتری
👈 حفظ مشتری با ۱۰ استراتژی هوشمندانه
🔹 قسمت سوم
🔹 استراتژیهای حفظ مشتری
۱ - ریزش مشتریان را کاهش دهید.
تقریبا هر کسبوکاری برخی از مشتریان خود را از دست میدهد، اما واحدهای تجاریِ معدودی به سنجش یا پیدا کردن تعداد مشتریان غیرفعالشدهشان فکر میکنند.
▫️اغلب کسبوکارها به این پارادوکس دچارند که زمان، هزینه و تلاش فراوانی را صرف ساختن رابطهی اولیه با مشتریان میکنند و پس از آن این رابطه را بدون مراقبت رها میکنند.
▫️در برخی موارد به محض نهایی شدن فروش توجهشان را به این رابطه از دست میدهند، یا حتی بدتر، به محض اینکه مشکل پیشپاافتادهی قابل حلی بروز میکند مشتری را رها میکنند.
▫️فقط چون خود را مجبور به صرف مجدد هزینه برای جایگزینی مشتریِ از دست رفته میبینند.
▫️اما راحتترین کار برای توسعهی کسبوکارتان این است که مشتریانی را که دارید حفظ کنید.
▫️زمانی که بتوانید جلوی ریزش مشتری را بگیرید دوبرابر یا سهبرابر کردن نرخ رشد اغلب امکانپذیر است، زیرا دیگر مجبور نیستید ریزشها را جبران کنید تا ثبات شرایط فعلی کسبوکارتان را حفظ کنید.
ادامه دارد...
🌍 کانال تخصصی #بازارچه_کسب_و_کار_vip
🆔 http://eitaa.com/bazarche_kasbokar_vip
🌿🌿🌿🌿🌿
#مشتری
#حفظ_مشتری
👈 حفظ مشتری با ۱۰ استراتژی هوشمندانه
🔹 قسمت چهارم
۲ - بفروشید؛ و باز هم بفروشید.
برخی فروشندگان در فروش اولیه عملکردی فوقالعاده دارند، بعد از آن بازی را رها میکنند و مشغول تنآسایی میشوند، و در حالی که مشتریان به دنبال دادوستد بیشتر هستند از آنها چشمپوشی میکنند.
▫️برای شمای فروشنده، فروش در حقیقت پس از تصمیم اولیهی مشتریان برای خرید آغاز میشود زیرا تقریبا همهی خریداران در معرض پشیمانیِ پس از خرید قرار دارند.
▫️برای حفظ خریدی که نهایی شده و تمام ارجاعات مشتری به کسبوکار شما در آینده و تکرار دادوستد با شما که از پی این خرید میآیند باید تا تنور داغ است نان را بچسبانید؛ از ترسهای مشتریان بکاهید و با اعمالتان به آنها نشان بدهید که واقعا برای شما اهمیت دارند.
▫️وظیفهی شما این است که از آنها تشکر کنید و مجددا به یادشان بیاورید که چرا تصمیم معامله با شما تصمیم درستی بوده است و سیستمی برای فروش مکرر به آنها در نظر بگیرید و هربار به آنها ثابت کنید که تصمیم درستی گرفتهاند.
ادامه دارد...
🌍 کانال تخصصی #بازارچه_کسب_و_کار_vip
🆔 http://eitaa.com/bazarche_kasbokar_vip
🌿🌿🌿🌿🌿
#مشتری
#حفظ_مشتری
👈 حفظ مشتری با ۱۰ استراتژی هوشمندانه
🔹 قسمت پنجم
۳ - گمشده را به خانه بازگردانید.
وقتی ۲۵ تا ۶۰٪ از مشتریان غیرفعال (dormant customers) شما پذیرای تلاشهایتان برای دادوستد مجدد هستند؛ منطقی نیست که برای جلب مشتریان جدید منابع عظیمی را صرف کنید.
▫️تلاشهای شما باید به شیوهای درست و با ارائهی پیشنهادات مناسب به آنها صورت بگیرد.
▫️فعال کردن دوبارهی مشتریان غیرفعال که همین حالا با شما و محصولتان آشنا هستند یکی از آسانترین و سریعترین راههای افزایش منفعت در کسبوکار است.
▫️دوباره با آنها تماس بگیرید و اعلام حضور کنید، بفهمید چرا دیگر خرید نمیکنند، بر اعتراضهایی که دارند فائق بیایید و به آنها نشان بدهید که هنوز ارزشمند هستید.
▫️با احترام گذاشتن به مشتریان، آنها معمولا در عرض چند روز با انعام فوقالعادهای از فروش و افزایش فراوان سود به شما پاسخ میدهند علاوه بر این احترام به مشتری، بهترین و وفادارترین مشتریان را نصیبتان خواهد کرد.
ادامه دارد...
🌍 کانال تخصصی #بازارچه_کسب_و_کار_vip
🆔 http://eitaa.com/bazarche_kasbokar_vip
🌿🌿🌿🌿🌿
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
خدایا🙏
🌸در این شب زیبای
🍃میلاد حضرت امام حسین (ع)
🌸به قلبمان مهربانی
🍃به روحمان آرامش
🌸به دست هایمان بخشندگی
🍃به زندگیمان محبت
🌸به دوستی هایمان تعهد
🍃و به تعهدمان صداقت عطا بفرما
🌸دعا میکنم
🍃در این شب مبارک
🌸امام حسین علیه السلام
🍃ضامن دعاهاتون
🌸حضرت ابالفضل العباس
🍃مشکل گشاتون
🌸حضرت امام سجاد
🍃مرهم درد هاتون
🌸و مهدی زهرا
🍃صاحب دلتون باشد...
امین 🙏
🌍 کانال تخصصی #بازارچه_کسب_و_کار_vip
🆔 http://eitaa.com/bazarche_kasbokar_vip
🌿🌿🌿🌿🌿
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
سلام صبحتون بخیر ❤️
👈 یادمان باشه :
🍁یه روز دیـگه،
🍂یه نعمت دیگه و یه فـرصت دیگه
🍁برای زنــدگی🍀
🍂دوست من، هـیـچچیز رو
🍁بـیارزش نــشمریم 🍃
🍂و هر نـفسی که میکـشیم
🍁رو به عنوان یه هـدیه 🦋
🍂از طرف خداوند متعال
🍁در نـظر بــگیریم 🕊️🍀
روزتون دلنشین و مبارک 🌹
🌍 کانال تخصصی #بازارچه_کسب_و_کار_vip
🆔 http://eitaa.com/bazarche_kasbokar_vip
🌿🌿🌿🌿🌿
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
برخیز که نور ازلی میآید
بر عالم ایجاد ، ولی میآید
مجموعه حُسن و عشق و ایثار و کرم
یعنی که حسین بن علی میآید . .
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
اَلسَّلامُ عَلَى الْحُسَیْنِ
وَ عَلى عَلِىِّ بْنِ الْحُسَیْنِ
وَ عَلى اَوْلادِ الْحُسَیْنِ
وَ عَلى اَصْحابِ الْحُسَیْن
🌺🌸🌺🌸🌺🌸🌺🌸🌺🌸
ولادت سومین پرچمدار قله امامت و دیانت، آقا اباعبدالله الحسین علیهالسلام و روز پاسدار مبارک باد.
🌸🌸🌸🌸🌸
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
🔹 یک تکنیک درباره فروش محصول را در این کلیپ مشاهده کنید.
#بازاریابی #فروش_محصول
🌍 کانال تخصصی #بازارچه_کسب_و_کار_vip
🆔 http://eitaa.com/bazarche_kasbokar_vip
🌿🌿🌿🌿🌿
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
#سبزی_گلدانی
🔹 نمونه ای از سبزیهای گلدانی را در یکی از میوه فروشیهای مشهد مشاهده کنید.
🌍 کانال تخصصی #بازارچه_کسب_و_کار_vip
🆔 http://eitaa.com/bazarche_kasbokar_vip
🌿🌿🌿🌿🌿
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
#سبزی_گلدانی
🔹کلیپ دوم از سبزیهای گلدانی در یکی از میوه فروشیهای مشهد
🌍 کانال تخصصی #بازارچه_کسب_و_کار_vip
🆔 http://eitaa.com/bazarche_kasbokar_vip
🌿🌿🌿🌿🌿