➖♦️♦️➖ معلم گفت: بچه ها هر کدام از شما دو بیت شعر زیبا بنویسد و فردا به کلاس بیاورد. هرکسی که شعر را آورد می‌تواند در قرعه کشی جایزه ۱۰۰هزارتومانی شرکت کند. زمان قرعه کشی فرا رسید... معلم گفت: هر کس نامش را روی کاغذ بنويسد تا قرعه کشی کنیم. نام سعید درآمد 👌 همه خوشحال شدند خود معلم هم خوشحال شد. سعید به تازگی يتيم شده و وضع مالی خوبی نداشتند. معلم بعداً وقتی بقیه کاغذهایی که اسم بچه‌ها روش نوشته شده بود، را خواند از تعجب مبهوت شد‼️ روی همه آنها نوشته شده بود: 💛 سعید … #مهربانی صادقانه را از کودکان بیاموزیم 🌺 #داستانک 🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹 💚https://eitaa.com/ems_psy💚

➖♦️♦️➖ چندی پیش که به #مطب یک دکتر مراجعه کردم, روش درست برخورد با افراد #ناراضی را به طور عملی دیدم. حدودا یک ساعتی بود که ؛ به همراه چند نفر دیگر در اتاق انتظار نشسته بودیم و خبری از دکتر نبود. مردی که روبروی من نشسته بود ، از منتظر بودن #کلافه شده بود و تمام مدت یک سری مجله ی پاره پوره را ورق می زد و دائما در صندلی اش وول می خورد.❗️ بی صبرانه پاهایش را تکان می داد و هر چند دقیقه یک بار به ساعتش نگاه می کرد. بالاخره صبرش تمام شد❗️ به طرف متصدی پذیرش رفت و محکم به شیشه ی اتاقکش ضربه زد. ➖او در را باز کرده و گفت: بله آقا❓ می توانم کمکی کنم❓ ➖مرد با تحکم گفت: این چه وضعش است❓ من ساعت سه وقت داشتم، الآن ساعت چهار است و هنوز دکتر را ندیده ام‼️ ➖متصدی به جای هر گونه توضیحی گفت: ✅ مرحله ۱ (#موافقت): حق با شماست آقا. شما ساعت سه وقت دکتر داشتید. ✅مرحله ۲ (#عذر_خواهی): متاسفم که این قدر معطل شدید. ✅مرحله ۳ (#بیان_دلیل): دکتر درگیر عمل جراحی شده. ✅مرحله ۴ (#اقدام): اجازه دهید به بیمارستان تلفن کنم و بپرسم چقدر طول می کشد کارشان تمام شود. ✅مرحله ۵ (#قدر_دانی): متشکرم که موقعیت را درک می کنید و ممنونم که این قدر صبور هستید. 👈 #خشم آن مرد بعد از دیدن رفتار متصدی و شنیدن این جملات، فروکش کرد. در برابر چنین #مهربانی و لطفی چه کار دیگری می توانست بکند⁉️ 👈بنابراین در برخورد با افراد ناراضی: به جای تلف کردن وقتمان با توضیح و توجیه، تنها کاری که لازم است انجام دهیم روبه راه کردن اوضاع با بیان جملاتی درست و به موقع است.👌 📕 روش برخورد با #افراد_دشوار #داستانک 🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹 💚https://eitaa.com/ems_psy💚

➖چه زیبا خستگی انسان رو توصیف کرد « فتیگ یا خستگی متناوب » 💟مهربان باشیم... شاید یک مهربانی کوچک جرقه ای از امید را در دل کسی روشن کند و انگیزه ای شود برای ادامه ی راهش 👌 #اندکی_تأمل #مهربانی #خستگی 🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹 🤍https://eitaa.com/ems_psy🤍