💢 واکنش دو پهلوی #اسنپ به اعتراضات مردمی! 🔹چند روز قبل یکی از رانندگان اسنپ، مسافر خود را به دلیل رعایت نکردن #حجاب از ماشینش پیاده کرد. راننده از مسافر خود خواسته بود تا حجاب را رعایت کند که با واکنش منفی مواجه شده بود. 🔹پس از چند ساعت مسافر مذکور با انتشار تصاویر و مشخصات راننده در صفحه شخصی خود در #توئیتر از مسئولان اسنپ خواست تا این راننده را اخراج کنند. 🔹چند ساعت بعد #مسافر اسنپ در توئیت جدیدی مدعی شد که مسولان اسنپ در تماس با وی، از او دلجویی کردند! واکنش اسنپ به این اتفاقات: 🔸از کاربر راننده بابت انتشار اطلاعات شخصی‌شان دلجویی به عمل آورده‌ایم و ایشان با رضایت شخصی‌شان در ناوگان اسنپ به فعالیت خود ادامه می‌دهند. 🔸علاوه بر آن، رعایت اصل مشتری‌مداری اقتضا می‌کرد که پس از ذکر شرایط و قوانین اسنپ، از مسافر نیز به دلیل ناتمام ماندن سفرشان دلجویی شود.

🔴 قوانین اسنپ درخصوص رعایت حجاب اسلامی در خودروها توسط کاربران ♦️راننده اسنپ: دربرابر بی حجابی مسافرم آتش به اختیار عمل کردم #اسنپ #حجاب

☎️زنگ عبرت 🌹خبر خوب دیشب یک نفر پیام داد که اگر شماره ای از #سعید_عابد راننده #اسنپ دارید بفرستید، میخواهم یک سفر کربلا میهمانش کنم. 🌹صبح از طریق یکی از دوستان شماره را پیدا کردم و برایش فرستادم، چند ساعت بعد پیام داد که با ایشان صحبت کرده و ان شالله اول تیر با هم عازم هستند... "امیرحسین ثابتی" #وحدت جواب داد👇👇 ✅✅ اسنپ کوتاه آمد!/ از راننده وظیفه شناس قدردانی می‌شود اطلاعیه اسنپ: اسنپ خود را مقید به رعایت چارچوب‌های قانونی و ارزش‌های اسلامی جامعه می‌داند و بر پایبندی به آن متعهد است و در قوانین شرکت اسنپ صراحتا بر التزام به رعایت حجاب تاکید شده است. این شرکت ضمن تکذیب شایعات مربوط به برخورد با راننده اعلام می‌کند حساب کاربری ایشان در هیچ مقطعی غیرفعال نشده است. از راننده مذکور بابت رعایت قوانین شرکت قدردانی به عمل خواهد آمد و اسنپ بابت افشای اطلاعات شخصی راننده، خود را محق به پیگیری موضوع می‌داند. همچنین لازم به ذکر است، تماس با مسافر طبق رویه‌های معمول شرکت در مورد سفرهای ناتمام صورت گرفته و به منزله تایید رفتار مسافر نبوده است.