🔰 منتظر یک بهانه جلوی سلف غذاخوری دانشگاه با چند دانشجویی خوش و بشی می‌کردیم... دانشجویی رد شد و گفت: به برکت شما آخونداست که اینطور به فلاکت افتادیم. چون داشت از درب سلف می‌گذشت و از دید خارج می‌شد؛ فقط #لبخندی زدم.😊 از قضا هنوز آنجا بودم که از سلف برگشت و من هم فقط به دنبال بهانه‌ای برای صحبت با چنین دانشجویانی بودم بعد از یک دقیقه‌ای که در جمع صحبتی کردیم، به او گفتم: میشه چند دقیقه وقتتو بگیرم؟ از بچه ها جدا شدیم... در محیط حیاط خوابگاه قدم زدیم و حسابی حرف‌های دلش را گفت و من هم نکته‌هایی البته کوتاه، گاها در تایید و بعضا در تکمیل صحبت‌هایش بیان می‌کردم. اینکه چه حرف‌هایی زده شد از حوصله خارج است، اما #ختم_مذاکرات: حاج آقا دعوتی به اتاق ... خوابگاه رجایی باورم این است، گاهی کسی که گلایه تند و تیزی به ما می‌کند به خاطر اینکه گارد ارتباطی‌اش را باز کرده خیلی آسان‌تر می‌شود با او سخن گفت تا کسی که وقتی سلامی به او می‌کنی، اصلا نمی‌دانی جواب سلامت را می‌دهد یا نه. هر توهینی به معنای بیان کینه‌های عمیق درونی نیست؛ گاهی بهانه‌ای است برای بیان عُقده‌‌های دل و نقدهای فکری که کسی به آن‌ها گوش نداد. #دانشگاه #دانشجو #مهارت_ارتباط_موثر 🖌 مالک حسنی @malek_hasanii

🔰 هنر گفتگو گفت: دیدم استادم، دوستم را تحریض به شرکت در شلوغی‌ها می‌کرد؛ فقط یک جمله به استادم گفتم: استاد ببخشید واقعا اگر آتشی در خرمن افتد شما فرصت می‌کنی اینگونه در کلاس با #آرامش با شاگردانت صحبت کنی؟! این روزها برای گفتگو باید به زمینه پرسش‌ها هم توجه کنیم؛ آیا #هیجانی بالا گرفته، #اشتباهی صورت پذیرفته، #دروغی منتصب شده و ... وقتی شرایط فراهم نیست نباید وارد گفتگوی مفصل شد؛ چون نه تنها #معرفتی را رشد ندادیم که چه‌بسا بر #لجاجت مخاطب بیفزاییم. باران که در لطافت طبعش خلاف نیست در باغ لاله روید و در شوره زار خَس در این‌جا #قرآن هم که نازل شود؛ گاهی به خاطر لجاجت‌ها و مشکلات مخاطب، به خسارت او اضافه خواهد کرد. وَنُنَزِّلُ مِنَ الْقُرْآنِ مَا هُوَ شِفَاءٌ وَرَحْمَةٌ لِلْمُؤْمِنِينَ ۙ وَ لَا يَزِيدُ الظَّالِمِينَ إِلَّا #خَسَارًا ( اسراء/۸۲) باید با برخوردهای حکیمانه، #دل‌ها را به دست آورد و #فکر‌ها را به کار انداخت. این‌جا گاهی جای یک شوخی است جای یک گذشت است جای یک جمله هدفمند است جای یک همراهی است و جای آنچه تو، خود در تجربه‌هایت به آن‌ها رسیدی... همیشه نیاز نیست از آمار و ارقام صحبت کرد. #دانشگاه #مهارت_ارتباط_موثر 🖌 مالک حسنی @malek_hasanii

🔰 راهبردی دقیق به عمر ۱۳۰۰ سال!! اين روزها بيش از هر زماني در محيط خوابگاهي دانشگاه قدم ‌ميزنم؛ با هر بهانه‌اي، #سلام می‌کنم. جوابها واقعا متفاوت است: برخی پر انرژی برخی با محبت برخی با اکراه و حتی ۱ درصدی بی‌جواب و در کل #مثبت موضوع عمامه‌پرانی هم باب #شوخی و صحبت را باز کرده است و چه صحبت‌های خوبی که در این زمان‌ می‌شود بیان کرد. این لحظات موقع گوشه‌گیری نیست؛ باید پا در گود گذاشت. با آرامش، با زیرکی و مهارت و خودمانی سخن گفت. ناملایمتی‌ها را تحمل کرد و #لبخند را هدیه کنیم. باید این جو را شکست. این جو سکوت و ناراحتی و حرف نزدن‌ها و ارتباط نگرفتن‌ها را. با سلامی، کلامی، رفتاري و حركتي... #راهبرد_برون_رفت از این شرایط را امام صادق (ع) حدودا ۱۳۰۰ سال پیش، دقیق بیان کردند؛ خواهشم از دوستان انقلابی، اساتید گرانقدر و روحانیون فاضل این است که این حدیث را با تمام توجه مرور کنیم: امام صادق عليه السلام می‌فرمایند: صِلْ مَنْ قَطَعَكَ وَ اَعْطِ مَنْ حَرَمَكَ وَ اَحْسِنْ اِلى مَنْ اَساءَ اِلَيْكَ وَ سَلِّمْ عَلى مَنْ سَبَّـكَ وَ اَ نْصِفْ مَنْ خاصَمَكَ وَ اعْفُ عَمَّنْ ظَـلَمَكَ؛ با كسى كه با تو قطع ارتباط كرد، #رابطه_برقرار_كن به كسى كه از تو دريغ داشت، #ببخش به كسى كه به تو بدى كرد، #نيكى_كن بر كسى كه تو را ناسزا گفت، #سلام_كن با کسی که با تو دشمنی کرد، #منصف_باش و كسى را كه بر تو ستم نمود، #عفو_كن. #دانشجو #دانش_آموز #مهارت_ارتباط_موثر 🖌 مالک حسنی @malek_hasanii

🔰 گپ و گفت در سلف دانشگاه قصد کردم بعد از نماز به سلف غذاخوری دانشگاه بروم. همانطور که قبلا گفتم با حوصله و مهربانی، غبار دعواها کنار خواهد رفت. چشم‌ها مهربانتر و پاسخ سلام‌ها خيلي دلگرمتر شده بود. اتفاقي یکی از بچه‌هایی که در بازی ایران و انگلیس، حسابی انگلیس را تشویق کرده بود را دیدم، از جنس بچه‌هایی بود که جدی ناراحت؛ اما #غیرت و #مردانگی خاصی را در وجودش حس می‌کردم. با لبخند گفتم دیروز (بازي ايران و ولز) خوشحال شدی یا نه؟؟ خندید... گفت: هر کاری کنی، دل رو نمیشه کاریش کرد. آره #خوشحال شدم. كَذَلِكَ يَضْرِبُ اللَّهُ الْحَقَّ وَالْبَاطِلَ فَأَمَّا الزَّبَدُ فَيَذْهَبُ جُفَاءً وَأَمَّا مَا يَنْفَعُ النَّاسَ فَيَمْكُثُ فِي الْأَرْضِ (رعد، آیه ۱۷) اين‌گونه خداوند حقّ و باطل را مَثَل مى‌زند؛ پس كفِ‌روي آب به كنارى رفته و امّا آنچه براى مردم مفيد است (آب) در زمين خواهد ماند. گاهي بايد هيجان و غبار باطلي كه بر انديشه و احساس زيبا و قلب بلورين انسان‌ها نشسته را با #پر_قو گرد تكاني كرد؛ ملايم و آرام و با حوصله... #دانشگاه #آموزش_و_پرورش #مهارت_ارتباط_موثر 🖌 مالک حسنی @malek_hasanii

🔰 دختری که مانع تشکیل کلاس درس می‌شد!! #اعتصاب اعلام کرده بودند. وارد سالن کلاس‌ها شدم. تعدادی از دانشجویان را جلوی کلاس دیدم و کلاس خالی خالی ... با لبخند، رو کردم به بچه‌ها و خیلی بی‌توجه به جو اعتصابات گفتم: چی شده مگه کلاس نداریم؟ یکی از بچه‌ها گفت: چرا؛ اما نمیذارن گفتم: بفرمایید کلاس؛ کی نمیذاره، دانشگاه و این حرف‌ها؟! جمعیتی که جلوی کلاس بودند وارد کلاس شدند. تعدادی از بچه‌ها هم که کلا آروزی تعطیلی کلاس‌ها رو؛ ولو با برف و کولاک دارند و در کلاس‌ها دیگر قایم شده بودند؛ کم کم سروکله‌شان پیدا شد. خانمی که خود یک تنه مانع حضور همه شده بود، حالا مرعوب انتخاب همه شد و در کلاس شرکت کرد. بین خود بچه‌ها بحث بالا گرفت... _ كلاس به خاطر تو تشكيل شد. _ من كاري با شما ندارم من كه نبايد از شما اجازه بگيرم بخوام بیام کلاس یا نیام کلاس. _ پا روي خون شهداي اعتراض گذاشتي و ... خب؛ خوش و بش‌های اول کلاس‌ را شروع کردم و کلاس آرام شد. اما مگر می‌شود از این جریانات که آبشخور مطلب است راحت گذشت، یک سوال پرسیدم. گفتم: خانم! من بعضا هم به دوگانگی گفتار و رفتار برخی از مسئولین نقد دارم؛ اما یه نکته میشه به شما بگم؟ بفرمایید استاد... گفتم: شاید دوگانه‌ترین برخورد و دیکاتوری‌ترین رفتار رو امروز دیدم!! ما فعلا که چیزی دستمون نیست، دم از #آزادی میزنیم؛ اما تحمل آزادی انتخاب دوستمون رو نداریم؛ حتی در این حد که #تحصیل رو انتخاب کنه چه برسه به زمانی که قدرتمند بشیم. اون موقع ما اجازه میدیم اونها #پولدار بشند؟! صاحب #حزب و #قدرت بشند؟! و یا بتونن ما رو #نقد کنند؟! در اون روز اعتصابی، بحث‌های خوبی با مشارکت خود دانشجویان مطرح شد و دختر فعال کلاس هم در جلسات بعد شرکت داشت و خدا رو شکر تقابل‌ها بسیار کم شد. و چقدر مضحک است که این روز‌ها شاهد ارعاب، تهدید و زورگویی‌به‌مردم، توسط سلبریتی‌های اجیرشده‌ای هستیم که دم از #آزادی و #حقوق_مردم می‌زنند. #اعتصاب #دانشگاه #مهارت_ارتباط_موثر 🖌 مالک حسنی @malek_hasanii