نکته ۵۸
#مشتری_مداری
❇️ یکی از مهمترین ویژگی در تمامی کسب و کارها چه اداری، چه تولیدی، چه خدماتی، تکریم ارباب رجوع یا همان مشتری مداری است
این مطلب یک اصل مورد پذیرش همگان است. یک راهبرد در بازار است.
✅ این راهبرد دارای تاکتیک های متعدد است. یعنی مسیرهای متعددی برای تحقق این هدف وجود دارد. برخی موجود است و باید بپرسیم تا بیاموزیم و استفاده کنیم. برخی از موارد هم نیست که باید ابداع کنیم.
در ادامه چند مورد پیشنهاد می شود؛
👈 تعیین زمان انتظار ارباب رجوع در هر بخش برای بهینه کردن زمان کار
👈 ایجاد سیستم نوبت دهی مناسب
👈 برخورد با روی گشاده
👈تامین خدمات مورد نیاز ارباب رجوع مثل کپی، خودکار، کیسه و ...
👈در دسترس بودن مدیر مجموعه
👈توضیح قوانین و خطوط قرمز مورد نیاز برای کار
👈همدردی با مشتری مثل پیران و ناتوانان
👈تامین امکانات رفاهی مانند آب خنک، کولر، واکس، صندلی، چای و ...
👈کاهش زمان انتظار مشتری
👈تنبیه کارمند یا کارگر خطاکار
👈نوشتن منشور مشتری_مداری در ورودی مجموعه
👈ایجاد باشگاه مشتریان
✳️ مشتری مداری یک اصل بایسته در همه جای دنیاست!
🔔مشتری #مشاوران_اقتصادی باشید.
🆔@moshaveranEGHTESADI
👈 #فهرست_نکات_کانال_مشاوران_اقتصادی
👇👇
1- #مدیریت_دارایی_ها
2- #بخش_های_کسب_و_کار
3- #یافتن_نیاز
4- #مدیریت_زباله_ها
5- #جایگاه_مشاوره
6- #ریسک_گریز و #ریسک_پذیر
7- #یادداشت
8- #نیاز_به_مشاوره
9- #هزینه_فرصت
10- #تامین_مالی
11- #هوش_اقتصادی و #سواد_اقتصادی
12- #اخلاق_نیکو
13- #کار_تیمی
14- #کالا_یا_خدمات
15- #سرمایه_گذاری_در_استارتاپها
16- #ریسک_و_نااطمینانی
17- #مشاور
18- #کسب_و_کار_خانگی
19- #طرح_نامه کسب و کار
20- #هدف_کسب_و_کار
21- #بازاریابی یا #بازارسازی
22- #بورس
23- #جمع_بندی و #حساب_سال
24- #تولید #پشتیبانیها #مانع_زداییها
25- #انتخاباتی
26- #زمان_شروع_کسب_و_کار
27- #فرآیند_مشاوره
28- #دوره_های_کاربردی
29- #فرایند_انتخاب_کار
30- #مسافرت_و_کسب_و_کار
31- #یارانه
32- #شایسته_سالاری #شایسته_گزینی
33- #کارمند_یا_کارآفرین
34- #اراده
35- #مدیریت
36- #سورتینگ
37- #تبلیغات
38- #صنایع_ایران
39- #قرارداد
40- #مالیات
41- #مشتری
42- #قالتاقی
43- #نگرش_دینی
44- #مهاجرت
45- #تحقیق_و_توسعه
46- #عجله
47- #درهم یا #دستچین
48- #رفاقت
49- #نیاز و #خواسته
50- #تحقیق_میدانی
51- #گردش_مالی
52- #خرج_برج
53- #تامین_مالی
54- #حد_سود
55- #مسیر_موفقیت
56- #توصیه_جدی
57- #قوانین_معکوس_دنیا
58- #مشتری_مداری
59- #کارآفرینی
60- #برندینگ
با تشکر از همراهی شما
نشانی کانال
🆔@moshaveranEGHTESADI