دانشمند معروف پیتر دراکر دو تعریف جالبی از اثربخشی (Effectiveness) و کارآیی (Efficiency) دارد: ✅ اثربخشی: "انجام کارهای درست" (Choosing right goals) ✅ کارایی: "انجام درست کارها" (Doing things right) لذا سؤال اصلی ما برای این دو المان : 🔸"آیا کارها را درست انجام میدهیم؟" 🔸"آیا کارهای درست را انجام میدهیم؟" خواهد بود. و ارزیابی معیارهای 🔸کارآیی مواردی همانند زمان، هزینه، و اتلاف 🔸و اثربخشی مواردی همانند تحقق اهداف، رضایت مشتری، یادگیری مستمر، الهام بخشی، خلاقیت و نوآوری است. #منابع_انسانی #کارایی #اثربخشی 🌐 گزیده هایی از محمد رضا حسینی بغداد آبادی