راه بیداری
❁ـ﷽ـ❁ #تذکر عرض سلام🤗 💫 هفته دوم فروردین امسال، برای انجام #کار_اداری به یکی از شعبات #بیمهی تهران
❁ـ﷽ـ❁
#تذکر
🧕گفتم: من از این #کارمند شما گلگی دارم. زمانی که من برای بار اول مراجعه کردم، هفته دوم فروردین بود و شعبه #مراجعه_کننده چنداني هم نداشت؛ خیلی خلوت بود و سرشون شلوغ نبود. قضاوت نمیکنم ولی میتونستن توی این مورد منو درست راهنمایی کنن این کار #حق_الناسه، وقت صرف شد و مجبور شدم برم و بیام.
👨💼تا گفتم حق الناسه، گفتن: نه! این طوری نمیشه، شما توی برگه حالت شکایت نامه بنویسید تا بتونیم رسیدگی کنیم.
📄برگه در آوردن سریع جلوی من گذاشتن و من هم خوشحال شدم از این بابت که، به هر حال میخواد #پیگیری صورت بگیره. خلاصهی اون چیزی که اتفاق افتاده بود رو نوشتم.
👨💼گفتن: کدوم باجه بودن؟
🧕گفتم: که فلان باجه اما کارمندی که اون روز بودن، امروز نیست.
👨💼گفتن: من نگاه میکنم ببینم اون روز کی پشت باجه نشسته بوده.
🧕به حالت توصیف چهرهای، گفتم که چه کسی آن روز بوده.
🔘در ادامه به رئیس باجه گفتم: شما فکر کنید کارِ درمانی برای ما پیش نمیآمد و ما متوجه نمیشدیم، این حق بیمه رد نشده بود؛ الان باید چه کار میکردیم؟!😞
🔘گفتم: چرا کار را با اکراه😒 انجام میدن. اینجا محیطیه که اکثراً قشر *کارگر و کارفرما* به این شعبه میان.
❌چرا کار را درست انجام ندادن.
🔹من الان یک آدم باسواد و پیگیرم و به شما گفتم و شکایت را انجام دادم.
✔️بهشون #تذکر کلی بدین و یک گوشزدی بکنید که دیگر کار را این جوری انجام ندن.
👨💼رئیس شعبه گفتن: از طرف بنده از خانواده معذرت خواهی کنید.🙏
✅ با ایشان منطقی صحبت کردم و ایشان پذیرفتن و #عذرخواهی کردن و امیدوارم #پیگیری کنن.
✍️ ارسالی از اعضا
#انتقال_تجربه
#جهاد_تبیین
ble.ir/dostaneha1401_08