مهارت‌های #حل_اختلاف بدون #پرخاش و #توهین صحبت کنید 1⃣ هرکاری در زمان #عصبانیت ،حاصلی جز تخریب نداره. پس همیشه بعد از آروم شدن، دنبال حل اختلاف باشید. حرف‌های منفی نگید 2⃣ اگر برای وصل كردن قدم جلو می‌گذارید، حرف‌های نومید كننده، تحریك‌كننده و منفی نزنید. #اختلافات رو سریع حل كنید  3⃣ برای جلوگیری از کینه، به محض اختلاف یا سوء‌تفاهم، حلش کنید. صحبت و بازگوكردن ناراحتی‌ها، حل اختلافات رو راحت‌تر می‌کنه. #حس_گناه و #خجالت ایجاد نکنید 4⃣ تو مسیرحل اختلافات، طعنه و كنایه رو از لحن كلامتون حذف کنید. عقیده‌تون رو بگید 5⃣ ناراحتی و نظرتون رو بدون قضاوت، سرزنش و صدور حکم بگید و درباره‌اش صحبت کنید. به دیگران حق بدید  6⃣ به طرف مقابل اجازه بدید تا از مشكلاتش صحبت كنه.تخلیه روانی، فرد رو برای پذیرش وحل مشكلات آماده می‌کنه. #عذرخواهی مشكل نیست 7⃣ چنانچه فرد متوجه اشتباهش شد، بهتره بایك جمله حاكی از ندامت و عذرخواهی،مسئله رو ختم به‌خیر كنید. هربار، فقط یك موضوع رو مطرح كنید 8⃣ طرح همه ناراحتی‌ها ومشكلات در یك جلسه،نه تنها راه‌حلی رو ایجاد نمی‌کنه، بلكه دامنه اختلافات روهم بیشتر می‌کنه. 🌺 با هم مهربون باشیم. @Roznegaar