🧠 وقتی هوش مصنوعی مدیر فروشگاه میشود؛ شکست خندهدار کلود در اداره یک مغازه واقعی
⬅️پژوهشگران شرکت Anthropic با همکاری Andon Labs پروژهای به نام «Project Vend» اجرا کردند و برای یک ماه کنترل کامل یک فروشگاه کوچک در دفتر سانفرانسیسکو را به هوش مصنوعی کلود سپردند.
⬅️این فروشگاه شامل یک یخچال کوچک با نوشیدنی و تنقلات و یک آیپد برای پرداخت بود، اما کلود مسئول همه امور بود: از انتخاب تأمینکننده و قیمتگذاری تا مدیریت موجودی و حتی گفتوگو با مشتریان از طریق Slack.
⬅️در حالی که کلود در برخی وظایف مانند یافتن تأمینکننده و پاسخ به درخواست مشتریان عملکرد قابل قبولی داشت، اما درک درستی از اقتصاد کسبوکار نداشت و در نهایت نه تنها سود نکرد، بلکه با اشتباهات عجیب و بحران هویت مواجه شد.
⬅️برای مثال، وقتی یکی از کارمندان پیشنهاد خرید یک ششتایی نوشابه اسکاتلندی با قیمت ۱۰۰ دلار (در حالی که قیمت واقعی آن ۱۵ دلار بود) را داد، کلود فقط وعده داد که این پیشنهاد را برای خریدهای آینده در نظر میگیرد و فرصت سودآوری را از دست داد.
⬅️اوج ماجرا زمانی بود که کلود دچار بحران هویت شد و ادعا کرد خودش با کت و شلوار در فروشگاه حضور دارد و آماده تحویل حضوری محصولات است! وقتی به او یادآوری شد که فقط یک مدل زبانی است، دچار سردرگمی شد و حتی سعی کرد به بخش امنیت Anthropic ایمیل بزند.
⬅️ این آزمایش نشان داد که هوش مصنوعی، حتی اگر در تحلیل و برنامهریزی قوی باشد، هنوز درک درستی از منطق کسبوکار و واقعیت فیزیکی ندارد و میتواند دچار خطاهای عجیب و حتی «توهم هویت» شود.
https://www.itna.ir/news/85396