#سؤال: برای رزرو نوروزی وارد قسمت رزرو هتل شدم و پس از طی مراحل در قسمت درگاه بانک، با پرداخت ناموفق روبرو شدم، آیا امکان پرداخت مجدد وجود دارد؟ #پاسخ: ضمن عرض پوزش از طلاب محترم، با توجه به حجم فراوان #تقاضا برای #رزرو_نوروزی مجتمع های ولایت، بعضا گزارش هایی از اختلال در پرداخت بانکی به دست ما رسیده است. ذکر دو نکته حائز اهمیت است: ۱- طبق ضوابط بانکی، تمامی وجوه دریافتی در پرداخت ناموفق به حساب کارت های پرداخت کننده وجه #عودت می گردد. ۲- جهت رفاه حال طلاب محترم، #رزروهای_موقت تا ۳٠ دقیقه پس از شروع انتخاب تاریخ در قسمت سوابق رزرو باقی می ماند، متقاضیان محترم با مراجعه به قسمت سوابق رزرو، بر روی گزینه آبی رنگ "تایید اطلاعات و پرداخت" بزنند و نسبت به پرداخت و #نهایی_شدن رزرو اقدام نمایند. 📢کانال رسمی اطلاع رسانی و پاسخگویی مجتمع‌های ولایت @velayat_csis_ir