#بصیرت_عاشورایی
#مشاوره
#تکنیک‌های_گوش_دادن_فعال
#بازخورد_دادن
👂سومین تکنیک در گوش دادن فعال بازخورد دادن است.
بازخورد این است که بعد از شنیدن کامل صحبت های فرد مقابل و روشن شدن کامل ماجرا، شما افکار (مثلا من فکر می کنم این کار درست بوده است)، احساسات (مثلا من از این مسئله خوشحال شدم) و نظرات خود(مثلا نظر من این است که.....) را به آرامی و بدون قضاوت بیان کنید.
🔴باید دقت کنید در بازخورد دادن، گرفتار موانع گوش دادن مثل یکی به دو کردن، نصیحت کردن و غیره نشوید.
💠ارائه بازخورد ۳ نتیجه مهم را در پی دارد:
1️⃣ فرصت دیگری فراهم می کند تا برداشت خود را با فرد مقابل در میان بگذارید.در نتیجه او می تواند هرگونه برداشت غلط شما را اصلاح کند.
2️⃣ بازخورد مطالب فرد مقابل نشان دهنده این است که شما با صحبت‌های او ارتباط خوبی برقرار کرده‌اید و حرف های او را شنیده اید.
3️⃣ طرف مقابل ارتباطی متوجه دیدگاه تازه‌ای می شود.
نکات درباره#بازخورد_دادن ادامه دارد....
🆔 @ShamimeOfoq
#بصیرت_عاشورایی
#مشاوره
#تکنیک‌های_گوش_دادن_فعال
#بازخورد_دادن
✳️ قوانین بازخورد دادن خوب:
1️⃣ بازخورد باید فوری باشد:
♦️یعنی وقت را تلف نکنید به محض اینکه احساس کردید گفته‌های فرد مقابل را از طریق بازگویی و روشن سازی متوجه شده‌اید، بلافاصله بازخورد دهید. گاهی حتی تاخیر یک ساعت نیز می تواند اثر بازخورد را کاهش دهد.
2️⃣ بازخورد بایدصادقانه باشد:
♦️ شما باید واکنش واقعی خود را نشان دهید و اجازه ندهید ترس از ناراحتی طرف مقابل یا ملاحظات دیگر مانع صداقت شما شود.(مثلا اگر از مسئله ای ناراحت هستید یا بدتان می‌آید راستش را بگویید).
3️⃣ بازخورد باید حمایت‌کننده باشد:
♦️یادتان باشد صداقت شما نباید همراه با بی رحمی باشد. باید راه‌هایی پیدا کنید که دیدگاه منفی خود را تعدیل کنید و سپس آن را بیان کنید. (مثلاً به جای اینکه بگویید: «واقعا گند زدی» بگویید «فکر می کنم اشتباه کردی»)
🆔 @ShamimeOfoq
#بصیرت_عاشورایی_1400
#مشاوره
#تکنیک‌های_گوش_دادن_فعال
#بازخورد_دادن
👂سومین تکنیک در گوش دادن فعال بازخورد دادن است.
بازخورد این است که بعد از شنیدن کامل صحبت های فرد مقابل و روشن شدن کامل ماجرا، شما افکار (مثلا من فکر می کنم این کار درست بوده است)، احساسات (مثلا من از این مسئله خوشحال شدم) و نظرات خود(مثلا نظر من این است که.....) را به آرامی و بدون قضاوت بیان کنید.
🔴باید دقت کنید در بازخورد دادن، گرفتار موانع گوش دادن مثل یکی به دو کردن، نصیحت کردن و غیره نشوید.
💠ارائه بازخورد ۳ نتیجه مهم را در پی دارد:
1️⃣ فرصت دیگری فراهم می کند تا برداشت خود را با فرد مقابل در میان بگذارید.در نتیجه او می تواند هرگونه برداشت غلط شما را اصلاح کند.
2️⃣ بازخورد مطالب فرد مقابل نشان دهنده این است که شما با صحبت‌های او ارتباط خوبی برقرار کرده‌اید و حرف های او را شنیده اید.
3️⃣ طرف مقابل ارتباطی متوجه دیدگاه تازه‌ای می شود.
نکات درباره#بازخورد_دادن ادامه دارد....
🆔 @ShamimeOfoq
#بصیرت_عاشورایی_1400
#مشاوره
#تکنیک‌های_گوش_دادن_فعال
#بازخورد_دادن
✳️ قوانین بازخورد دادن خوب:
1️⃣ بازخورد باید فوری باشد:
♦️یعنی وقت را تلف نکنید به محض اینکه احساس کردید گفته‌های فرد مقابل را از طریق بازگویی و روشن سازی متوجه شده‌اید، بلافاصله بازخورد دهید. گاهی حتی تاخیر یک ساعت نیز می تواند اثر بازخورد را کاهش دهد.
2️⃣ بازخورد بایدصادقانه باشد:
♦️ شما باید واکنش واقعی خود را نشان دهید و اجازه ندهید ترس از ناراحتی طرف مقابل یا ملاحظات دیگر مانع صداقت شما شود.(مثلا اگر از مسئله ای ناراحت هستید یا بدتان می‌آید راستش را بگویید).
3️⃣ بازخورد باید حمایت‌کننده باشد:
♦️یادتان باشد صداقت شما نباید همراه با بی رحمی باشد. باید راه‌هایی پیدا کنید که دیدگاه منفی خود را تعدیل کنید و سپس آن را بیان کنید. (مثلاً به جای اینکه بگویید: «واقعا گند زدی» بگویید «فکر می کنم اشتباه کردی»)
🆔 @ShamimeOfoq