eitaa logo
ارتباط موثر
1.6هزار دنبال‌کننده
1.1هزار عکس
433 ویدیو
8 فایل
مسیری برای یادآوری و تداوم مطالعه و آموختن مهارت‌های توسعه فردی به خصوص مهارت‌های ارتباطی مربوط به دوره‌های ارتباط موثرِ حجة الاسلام مخدوم این‌کانال با هدف تامل و به کارگیری مهارت‌ها، در هفته به طور متوسط با سه مطلب کاربردی به روز رسانی می‌شود.
مشاهده در ایتا
دانلود
◾️چرا از عذرخواهی فرار می‌کنیم؟ 1⃣ 🔸چرا عذرخواهی مهم است؟ این‌که بدانیم چطور مسائل و درگیری‌ها را بین خود و دیگری حل کنیم؛ ترفندی است که باعـث حفظ روابط انسانی می‌شود. خوشبختانه بسیاری از تحقیقات نشان داده‌اند که عذرخواهی به‌طرز شگفت‌انگیزی در حل اختلاف‌ها و اصلاح روابط موثر است! 🔸بیشتر اختلاف‌ها در چه‌ چیزی مشترک‌اند؟ بر اساس نتایج پژوهشی مشترک در دو دانشگاهِ شیکاگو و مونیخ وجه مشترک بسیاری از اختلاف‌ها، سرزنش طرف مقابل و خودداری دو طرف از پیش‌قدم شدن برای عذرخواهی است. محققین این مقاله برای پاسخ به این پرسش که چرا افراد از پیش‌قدم شدن برای عذرخواهی امتناع می‌کنند؟ چندین آزمایش روی رفتار هزاران نفر انجام دادند و آن‌ها را در سناریوهای ساختگی که دو طرف مقصر باشند؛ قرار دادند. ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
◾️چرا از عذرخواهی فرار می‌کنیم؟ 2️⃣ 🔸چرا معمولا سخت‌تر در عذرخواهی پیش‌قدم می‌شویم؟ محققین در طول این آزمایش متوجه شدند اگر از افرادی که انتظار می‌رفت عذرخواهی کنند، متقابلا عذرخواهی می‌شد، حس خوبی پیدا کرده و اگر عذرخواهی نمی‌شد، حس بدی پیدا می‌کردند. در واقع پژوهشگران متوجه شدند که هنگام عذرخواهی کردن، توقع بخشیده‌شدن چندان مطرح نبوده است و افراد بیشتر ترجیح می‌دادند که در مقابل از آن‌ها نیز عذرخواهی شود. 🔸درنتیجه احتمال بیشتری وجود داشت افراد برای عذرخواهی پیش‌قدم شوند، اگر احتمال می‌دادند که از آنها نیز عذرخواهی می‌شود و اگر این احتمال کمرنگ می‌شد، بیشتر تمایل داشتند که به عنوان نفر دوم عذرخواهی کنند. 📋 نتایج آزمایش: سه حالت زیر برای شرکت‌‌کنندگان در این آزمایش متصور شد و احساس آن‌ها به پیش‌قدم شدن برای عذرخواهی در هر حالت سنجیده شد (۳۰+ حس خیلی خوب، ۳۰- حس خیلی بد) نمودار نتایج را در تصویر بالا می بینید. ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
◾️چرا از عذرخواهی فرار می‌کنیم؟ 3️⃣ 🔸ریسک‌های احتمالی پیش‌قدم شدن برای عذرخواهی چیست؟ ریسک پیش‌قدم شدن برای عذرخواهی در این است که ممکن است طرف مقابل از زیر بار مسئولیت و سهم اشتباه خود در یک بحث فرار کند. فردی که اول عذرخواهی می‌کند ممکن است از سمت افرادی که شنونده ماجرا هستند، تنها مقصر شناخته شود و از حقوق متقابل خود محروم و حتی مجازات شود. 🔸آیا نتایج حاصل از این پژوهش فقط محدود به اختلافات روزمره می‌شود؟ آن‌ها همچنین برای اینکه متوجه شوند نتایج تحقیقات‌شان علاوه بر اختلاف‌های روزمره، به مسائل جدی‌تر قابل تعمیم است یا نه، از شرکت کنندگان آمریکایی خود پرسیدند که آیا جو بایدن باید از نخست‌وزیر ژاپن برای بمباران هسته‌ای ۱۹۴۵ هیروشیما و ناکازاکی عذرخواهی کند؟ نتیجه این بود که شرکت‌کنندگان با احتمال بیشتری موافق عذرخواهی آمریکا از ژاپن بودند، اگر می‌دانستند که ژاپن نیز متقابلا برای حمله Harbor Pearl عذرخواهی می‌کند. 📋 نتیجه‌ پژوهش: نتایج این دست تحقیقات نشان می‌دهد که تمایل افراد برای پیش‌قدم شدن در عذرخواهی به تصورشان از اینکه طرف مقابل چه عکس‌العملی خواهد داشت بستگی دارد و چون نسبت به آن مطمئن نیستند؛ برای پیش‌قدم شدن در عذرخواهی تردید می‌کنند. اگر در یک بحث هردو طرف پیش‌بینی اشتباهی از رفتار دیگری داشته باشند؛ عذرخواهی به بن‌بست می‌خورد و احتمالا ترمیم رابطه سخت‌تر خواهد شد. @ertebatmoaserdini .
◾️چرا از عذرخواهی فرار می‌کنیم؟ 1⃣ 🔸چرا عذرخواهی مهم است؟ این‌که بدانیم چطور مسائل و درگیری‌ها را بین خود و دیگری حل کنیم؛ ترفندی است که باعـث حفظ روابط انسانی می‌شود. خوشبختانه بسیاری از تحقیقات نشان داده‌اند که عذرخواهی به‌طرز شگفت‌انگیزی در حل اختلاف‌ها و اصلاح روابط موثر است! 🔸بیشتر اختلاف‌ها در چه‌ چیزی مشترک‌اند؟ بر اساس نتایج پژوهشی مشترک در دو دانشگاهِ شیکاگو و مونیخ وجه مشترک بسیاری از اختلاف‌ها، سرزنش طرف مقابل و خودداری دو طرف از پیش‌قدم شدن برای عذرخواهی است. محققین این مقاله برای پاسخ به این پرسش که چرا افراد از پیش‌قدم شدن برای عذرخواهی امتناع می‌کنند؟ چندین آزمایش روی رفتار هزاران نفر انجام دادند و آن‌ها را در سناریوهای ساختگی که دو طرف مقصر باشند؛ قرار دادند. ادامه دارد... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
◾️چرا از عذرخواهی فرار می‌کنیم؟ 2️⃣ 🔸چرا معمولا سخت‌تر در عذرخواهی پیش‌قدم می‌شویم؟ محققین در طول این آزمایش متوجه شدند اگر از افرادی که انتظار می‌رفت عذرخواهی کنند، متقابلا عذرخواهی می‌شد، حس خوبی پیدا کرده و اگر عذرخواهی نمی‌شد، حس بدی پیدا می‌کردند. در واقع پژوهشگران متوجه شدند که هنگام عذرخواهی کردن، توقع بخشیده‌شدن چندان مطرح نبوده است و افراد بیشتر ترجیح می‌دادند که در مقابل از آن‌ها نیز عذرخواهی شود. 🔸درنتیجه احتمال بیشتری وجود داشت افراد برای عذرخواهی پیش‌قدم شوند، اگر احتمال می‌دادند که از آنها نیز عذرخواهی می‌شود و اگر این احتمال کمرنگ می‌شد، بیشتر تمایل داشتند که به عنوان نفر دوم عذرخواهی کنند. 📋 نتایج آزمایش: سه حالت زیر برای شرکت‌‌کنندگان در این آزمایش متصور شد و احساس آن‌ها به پیش‌قدم شدن برای عذرخواهی در هر حالت سنجیده شد (۳۰+ حس خیلی خوب، ۳۰- حس خیلی بد) نمودار نتایج را در تصویر بالا می بینید. ادامه دارد... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
ارتباط موثر
◾️چرا از عذرخواهی فرار می‌کنیم؟ 2️⃣ 🔸چرا معمولا سخت‌تر در عذرخواهی پیش‌قدم می‌شویم؟ محققین در طول ا
◾️چرا از عذرخواهی فرار می‌کنیم؟ 3️⃣ 🔸ریسک‌های احتمالی پیش‌قدم شدن برای عذرخواهی چیست؟ ریسک پیش‌قدم شدن برای عذرخواهی در این است که ممکن است طرف مقابل از زیر بار مسئولیت و سهم اشتباه خود در یک بحث فرار کند. فردی که اول عذرخواهی می‌کند ممکن است از سمت افرادی که شنونده ماجرا هستند، تنها مقصر شناخته شود و از حقوق متقابل خود محروم و حتی مجازات شود. 🔸آیا نتایج حاصل از این پژوهش فقط محدود به اختلافات روزمره می‌شود؟ آن‌ها همچنین برای اینکه متوجه شوند نتایج تحقیقات‌شان علاوه بر اختلاف‌های روزمره، به مسائل جدی‌تر قابل تعمیم است یا نه، از شرکت کنندگان آمریکایی خود پرسیدند که آیا جو بایدن باید از نخست‌وزیر ژاپن برای بمباران هسته‌ای ۱۹۴۵ هیروشیما و ناکازاکی عذرخواهی کند؟ نتیجه این بود که شرکت‌کنندگان با احتمال بیشتری موافق عذرخواهی آمریکا از ژاپن بودند، اگر می‌دانستند که ژاپن نیز متقابلا برای حمله Harbor Pearl عذرخواهی می‌کند. 📋 نتیجه‌ پژوهش: نتایج این دست تحقیقات نشان می‌دهد که تمایل افراد برای پیش‌قدم شدن در عذرخواهی به تصورشان از اینکه طرف مقابل چه عکس‌العملی خواهد داشت بستگی دارد و چون نسبت به آن مطمئن نیستند؛ برای پیش‌قدم شدن در عذرخواهی تردید می‌کنند. اگر در یک بحث هردو طرف پیش‌بینی اشتباهی از رفتار دیگری داشته باشند؛ عذرخواهی به بن‌بست می‌خورد و احتمالا ترمیم رابطه سخت‌تر خواهد شد. کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
💠 دفاع از خود: چرا و چگونه؟ (۱) با احترام به خود مانع بی احترامی دیگران به خودمان شویم. 🔹 دفاع از خود مهارتی است که می توان آن را آموخت و تمرین کرد. چناچه مهارت های دفاع از خود را بیاموزیم، زندگی مان مشخصا متحول می شود. این تحول در بخش های بسیاری از زندگی تاثیر خود را نشان می دهد. ❓واقعا چرا...؟ چرا باید از خود دفاع کنیم؟ و به نحوی وکیل مدافع خود در هر شرایطی باشیم؟ با دفاع از خود به ارزش های خود، وجود خود و بودن مان پی می بریم. به خود احترام می گذاریم و بی احترامی از سوی دیگران را برنمی تابیم. اهمیت دفاع از خود چرا باید به خاطر خودمان به پاخیزیم؟ از خود دفاع کنیم و به نحوی وکیل مدافع خود در هر شرایطی باشیم؟ در زیر به اختصار به برخی از مهمترین عللی اشاره می کنیم که روانشناسان و روان درمانگران بر آنها متفق القولند که ارزشش را دارد که به خاطر خودمان بجنگیم و از خود دفاع کنیم. در مورد دلائل این اهمیت در بخش بعدی می پردازیم. با استفاده از نوشته خانم مریم طرزی ادامه دارد... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
💠 دفاع از خود: چرا و چگونه؟ (۲) با احترام به خود مانع بی احترامی دیگران به خودمان شویم. 📑 دلایل اهمیت دفاع از خود ▫️به ما قدرت می دهد. دفاع از خود به ما قدرت می دهد تا چالش های زنگی را برتابیم و اطمینان حاصل کنیم که نیازهای مان برآورده می شوند. . ▫️احترام را تقویت می کند. وقتی به خود احترام می گذاریم و حرمت خود، باورها، کلام و شخصیت مان را نگه می داریم، به دیگران می آموزیم که آنها نیز باید نسبت به ما توجه و احترام قائل باشند. ▫️ارتباطات را بهبود می بخشد. حمایت از خود ما را ملزم می کند که نیازهای خود را به وضوح و قاطعانه بیان کنیم، به طوری که برای مخاطب تردید یا سردرگمی در مورد خواسته‌های ما وجود نداشته باشد. ادامه دارد... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
💠 دفاع از خود: چرا و چگونه؟ (۳) با احترام به خود مانع بی احترامی دیگران به خودمان شویم. 📑 دلایل اهمیت دفاع از خود(ادامه): ▫️مرزهای سالم را ترسیم می کند. وقتی قدرت دفاع از خود را داشته باشیم، برای دیگران در ارتباط شان با ما حد و مرزهایی تعیین می کنیم و آنها را ملزم به رعایت این مرزها می کنیم. ▫️اعتماد به نفس را افزایش می دهد. وقتی با کلام مان، رفتارمان و بدن مان از خود دفاع می کنیم، عزت نفس و اعتماد به نفس مان افزایش پیدا می کند. ▫️از عصبانیت جلوگیری می کند. وقتی نمی توانیم از خود دفاع کنیم، نادیده گرفتن نیازها و نظرات ما طبیعی جلوه می‌کند، و همین سبب ساز ناامیدی و رنجش است. ▫️استرس را کاهش می‌دهد. وقتی دیگران نیازهای ما را نادیده می‌گیرند، اغلب مجبور می‌شویم برای برآورده کردن آنها بیشتر تلاش کنیم، که می‌تواند سخت و استرس‌زا باشد. ادامه دارد... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
💠 دفاع از خود: چرا و چگونه؟ (۴) با احترام به خود مانع بی احترامی دیگران به خودمان شویم. 📑 راهبردهایی برای یادگیری مهارت های دفاع از خود ▫️ارزش های خود را بشناسید. با شناخت ارزش و اهمیت نیازها و نظرات خود شروع کنید. به نقاط قوت، دستاوردها و آنچه روی میز می آورید افتخار کنید. ▫️به آموزش خود اهمیت دهید. هرچه بیشتر در مورد حقوق خود، موقعیتی که در آن قرار دارید یا موضوع مورد نظر خود بدانید، در دفاع از خود اعتماد به نفس بیشتری خواهید داشت. به یاد داشته باشید، دانش قدرت است. ▫️موفقیت را تجسم کنید. تصور کنید که با اطمینان از نیازهای خود دفاع می کنید و نتایج مثبت را در نتیجه تصور کنید. تجسم می تواند به کاهش اضطراب شما و ایجاد اعتماد به نفس کمک کند. ▫️قاطعیت را تمرین کنید. بیان افکار و نیازهای خود را به وضوح و آرام تمرین کنید. می توانید با حمایت از خود در موقعیت های کوچکتر و کمتر ترسناک شروع کنید. ادامه دارد... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
💠 دفاع از خود: چرا و چگونه؟ (۵) با احترام به خود مانع بی احترامی دیگران به خودمان شویم. 📑 راهبردهایی برای یادگیری مهارت های دفاع از خود ▫️از خود گفتاری مثبت استفاده کنید. از خود گفتاری مثبت یا جملات تاکیدی استفاده کنید تا به شما کمک کند احساس قوی تر و عمیق تری داشته باشید. ▫️به موفقیت‌های گذشته فکر کنید. به زمان هایی فکر کنید که با موفقیت از خود دفاع کرده اید. یادآوری این لحظات می تواند توانایی شما را برای انجام مجدد آن تقویت کند.تجربه نعمتی است که شما را مجهزتر و قوی تر می کند. ▫️از شکست‌ها درس بگیرید. اگر همه چیز طبق برنامه پیش نمی‌رود، از تجربه به‌عنوان یک فرصت یادگیری استفاده کنید، نه اینکه آن را موقعیتی شکست‌خورده بدانید. شکست ها و کسب تجربه از آنها توان رویارویی با چالش ها و موقعیت های مشابه را در ما بالا می بَرد. با استفاده از نوشته خانم مریم طرزی پایان مطلب کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
📃عذرخواهی واقعی معجزه‌ای است که به ندرت اتفاق می‌افتد. معذرت‌خواهی یعنی اقرار به اشتباه و هم‌زمان تقبیح و نکوهش آن. معمولاً از دیگران انتظار داریم اگر در مورد ما حرف ناشایستی زده‌اند یا مرتکب رفتار ناپسندی شده‌اند، عذرخواهی کنند؛ اما وقتی عذرخواهی می‌کنند هم آ‌ن‌چنان به دلمان نمی‌چسبد و انتظار معذرت‌خواهی کامل‌تر و درست‌و‌حسابی‌تری داریم. در عین حال اگر کسی بپرسد «معذرت‌خواهی کامل و درست‌و‌حسابی» چیست؟ چه‌بسا پاسخ مناسبی نداشته باشیم. از‌این‌رو، احتمالاً انتظار رفتاری را از طرف مقابلمان داریم که خودمان هم نمی‌دانیم چیست. دلیل این امر، پیچیدگی ذاتی عملِ عذرخواهی‌کردن است که گاهی چنان متناقض و توجیه‌ناپذیر می‌شود که باید بگوئیم معجزه‌ای چون راه‌رفتن روی آب است. متن کامل مقاله(برای مشاهده کلیک کنید.) کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .