☀️تراکنشهای کتاب 📘📘📘راهنمای خطاها در تراکنش بانکی جهت سفارش کتاب 📘📘📘 ♦️♦️نکات قابل توجه به همکارانی که در تراکنش پرداخت هزینه سفارش کتاب دچار مشکل شده اند.♦️♦️ 🔴 در بعضی موارد سفارش کتاب مشاهده میشودکه به هنگام تراکنش بانکی در درگاه پرداخت سامانه سفارش کتاب بصورت انفرادی یا گروهی بدلایل مختلف نظیر کندی اینترنت. ترافیک خط و یا سایر موارد سیستم دچار اختلال شده. و پول از حساب همکاران سفارش دهنده کسر شده اما سفارش انها انجام نشده یا ناموفق است.🔴 ✅ به استحضار این همکاران میرساند در بیشتر این موارد در کمتر از 24 ساعت پول به حسابشان برگشت داده میشه و میتوانند مجدد سفارش بدهند ✅ علاوه بر این میتوانید در منو ریز تراکنش و پرداخت تکراری. در ستون اخر ایکون استعلام را بزنید و منتظر باشید تا نتیجه تراکنش به شما اعلام میشود که یارسفارش. شما تکمیل و ثبت میشود و یا پول به حساب شما برگردد. ✅ اما اگر مبلغ کسر شده در نهایت بعد از هفتادو دو ساعت به حساب شما بر نگشت شما باید از بانک مربوطه یک پرینت تایید با مهر مبنی بر کسر پول از حساب منطبق با تاریخ به بانک ملی برده و با پر کردن فرم مغایرت درخواست رسیدگی کرده و پیگیری کنید. معمولا تا کمتر از یک هفته مبلغ به حساب برگشت داده میشود. ✅ لازم به ذکر است بعضی همکاران در موقع بروز این مشکل فکر میکنند پول به حساب سازمان توزیع مواد اموزشی امده و کتاب ثبت نشده و با پشتیبانی سامانه کتاب تماس میگیرند در صورتیکه اینطور نیست و پول از حسابشان خارج شده اما به دلایل ذکر شده مبلغ در حساب سامانه سداد بانک ملی معلق مانده و به مقصد نرسیده. و با پیگیری از بانک و سامانه سداد حل میشود. ✅ همچنین یاد اور میشود بعضی مواقع در لحظه تکمیل فرایند پرداخت. تراکنش با تاخیر صورت گرفته مبلغ دیرتر به حساب مینشیند و لذا شما پیام سفارش ناموق یا ناتمام مشاهده میکنید در چنین مواقعی شما نیم یا یک ساعت بعد از قسمت ریز تراکنش ایکون رفرش و یا استعلام را بزنید میبینید که سفارش ناموفق تبدیل به موفق میشود. ✅ و نکته قابل توجه اینکه به ندرت به هر دلیلی مثلا در یک سفارش دوبار تراکنش با تاخیر انجام داده شده و بعد متوحه شدید سیستم دو بار کسر موفق ثبت کرده و شما طلبکار شدید و یا در اصلاح سفارش. سیستم کتاب به شما بدهکار شده. در اینجا اتوماتیک یک فرم برای شما فعال میشود که اطلاعات حساب شما شامل نام و نام خانوادگی و کد ملی صاخب حساب شماره شبا و شماره تماس و... را میخواهد با ثبت اطلاعات مبلغ در نهایت تا پایان شهریور به حساب ثبت شده واریز میشود. ✅ نکته دیگر اینکه شما حدود نیم ساعت بعد از یک تراکنش ناموفق میتوانید در صورت داشتن موجودی مجدد سفارش بدید. ✅ و چند نکته کلی دیگر اینکه بهتر است در پرداختها بخصوص سفارش گروهی حد الامکان از گوشی استفاده نکنید و مرورگرتان کروم باشدو کندی اینرنت و ساعت ترافیک و تراکنش بانکی را هم در نظر داشته باشند ✅ همچنین نکته اخر اینکه بعد از ثبت سفارش و پرداخت مبلغ امکان امکان لغو سفارش و برگشت پول وجود ندارد. *پشتیبان کتاب* 🔘➖♾➖♾➖♾➖♾➖🔘 🔸 موضوعات : 🔰 منبع : کانال اجرایی مدارس در تلگرام 🌷 کانال مدیران و معاونین مدارس کشور | @mplib_modiran