❓چطور با کسی که ناراحتمان کرده برخورد کنیم؟(۷)
۶. صریح و صادقانه ، ناراحتی خود را ابراز کرده و در انتخاب کلماتتان دقت کنید.
وقتی علت دلخوریتان را به شخصی که ناراحتتان کرده توضیح میدهید، فرد به روشنی متوجه می شود خواسته یا ناخواسته ، چگونه شما را رنجانده است.
اما برای تاثیر بیشتر ، بهتر است که:
✳️ قبل از اینکه با شخصی که شما را ناراحت کرده روبهرو شوید، به صحبتهایی که میخواهید بیان کنید، خوب فکر کنید و در انتخاب کلماتتان نهایتِ دقت را به خرج دهید.
اگر از قبل به حرفهایی که میخواهید بزنید فکر کنید، میتوانید مطمئن باشید که منظورتان را بینقص منتقل خواهید کرد.
✳️ وقتی روبهرو شدید، صادقانه و روراست حرفتان را بزنید.
✳️ یادتان باشد به دلخوریهایی که ربطی به قضیهی فعلی ندارند، هیچ اشارهای نکنید و فقط به همان قضیهای بپردازید که در حال حاضر باعث ناراحتیتان شده است.
✳️ به جای اینکه حاشیه بروید یا خیلی کلی صحبت کنید، فقط روی موضوع اصلی متمرکز شوید.
✳️ تا حد امکان سعی کنید جملاتتان را با کلمهی «تو» شروع نکنید؛ چرا که در این صورت طرز بیانتان اتهامگونه به نظر میسد و طرف مقابل معممولا حالت تدافعی به خود میگیرد.
✳️ در انتخاب کلمات، هوشمندانه عمل کنید تا طرف مقابل هم ترغیب شود طوری گفتوگو کند که به واسطه آن در نهایت به نتیجه برسید.
مثلا بگویید: «راستش بدجوری ازت دلخور شدم، اما چون دوستیمون خیلی برام ارزشمنده، میخوام روراست در موردش باهات حرف بزنم تا با هم حلش کنیم.»
به این ترتیب میتوانید کاری کنید که طرف مقابل مجاب شود بدون عصبانیت به صحبتهایتان گوش کند.
این مطلب ادامه دارد.
#توانمند_باشیم
#مهارت_گفتگو
#ارتباط_موثر
#اخلاق_معاشرت
#انتقاد
#مدیریت_ذهن
#کنترل_خشم
@solalehakhlaghi
.