به جای مقابله یا بحث کردن، ابتدا سوال کنید!
گاهی اوقات دیدگاه یا نظر دیگری برای‌تان خیلی عجیب به نظر می‌رسد و با خود می‌گویید "چطور ممکنه این‌طوری فکر کنه."
در این مواقع هر چه بیشتر با او بحث کنید و بخواهید غیرمنطقی بودن نظرش را ثابت کنید احتمال چسبیدن او به دیدگاهش را بیشتر می‌کنید، گویی او دارد از هویتش دفاع می‌کند و نه صرفا نظری که راجع به یک فرد یا موقعیت دارد.
یکی از روش‌های موثر در این مواقع این است که به جای بحث کردن و قرار گرفتن در مقابل مخاطب، در مورد سخن و یا رفتارش از او سوال کنید.
با این روش ، اگر شما به درستی منظور او را متوجه نشده و دچار سوء تفاهم باشید؛ بدون اینکه موضع بدی بگیرید که بعدا پشیمان شوید، به سادگی برداشت تان را اصلاح کرده و ارتباط تان را از یک اصطکاک ناراحت کننده، نجات داده اید.
از سوی دیگر اگر گوینده موضعی ناشایست در مقابل شما گرفته باشد، با سوال تان آینه‌ای جلوی او بگیرید و به او نشان دهید از چه چیزی مقتدرانه دفاع می‌کند.
برای این کار دیدگاه او را، با همان مفاهیمی که برداشت کرده اید، دوباره به زبان بیاوردید و از او بپرسید: " یعنی منظورت اینه.....؟" یا " می‌خوای بگی....." یا " می‌شه بیشتر توضیح بدی؟"
طرح این سوالات باعث تحریک ذهنی او برای بررسی درست یا اشتباه بودن نظرش می‌شود و ممکن است آن را اصلاح یا حداقل اندکی عقب‌نشینی کند. از سوی دیگر چون احتمال سوءبرداشت از جانب شما هم وجود دارد، توضیح خواستن از او باعث می‌شود شاید شما متوجه شوید که منظور او را درست نفهمیده‌اید و اصلا نیازی به بحث و متقاعد کردن او نباشد.
ارتباط با دیگران یک سرمایه است؛ از آن مراقبت کنید.
@ertebatmoaserdini
#ارتباط_موثر
#سوء_تفاهم
#مدیریت_ذهن
#اخلاق_معاشرت
#متقاعد_سازی
#مهارت_گفتگو
#یادگیری
#ترغیب
.
موضوع سخنرانی شب‌های گذشته:
چگونه دیگران را به کارهای خوب ترغیب کنیم؟
@ertebatmoaserdini
#ترغیب
#متقاعد_سازی
#امر_معروف_و_نهی_از_منکر
هدایت شده از ارتباط موثر
به جای مقابله یا بحث کردن، ابتدا سوال کنید!
گاهی اوقات دیدگاه یا نظر دیگری برای‌تان خیلی عجیب به نظر می‌رسد و با خود می‌گویید "چطور ممکنه این‌طوری فکر کنه."
در این مواقع هر چه بیشتر با او بحث کنید و بخواهید غیرمنطقی بودن نظرش را ثابت کنید احتمال چسبیدن او به دیدگاهش را بیشتر می‌کنید، گویی او دارد از هویتش دفاع می‌کند و نه صرفا نظری که راجع به یک فرد یا موقعیت دارد.
یکی از روش‌های موثر در این مواقع این است که به جای بحث کردن و قرار گرفتن در مقابل مخاطب، در مورد سخن و یا رفتارش از او سوال کنید.
با این روش ، اگر شما به درستی منظور او را متوجه نشده و دچار سوء تفاهم باشید؛ بدون اینکه موضع بدی بگیرید که بعدا پشیمان شوید، به سادگی برداشت تان را اصلاح کرده و ارتباط تان را از یک اصطکاک ناراحت کننده، نجات داده اید.
از سوی دیگر اگر گوینده موضعی ناشایست در مقابل شما گرفته باشد، با سوال تان آینه‌ای جلوی او بگیرید و به او نشان دهید از چه چیزی مقتدرانه دفاع می‌کند.
برای این کار دیدگاه او را، با همان مفاهیمی که برداشت کرده اید، دوباره به زبان بیاوردید و از او بپرسید: " یعنی منظورت اینه.....؟" یا " می‌خوای بگی....." یا " می‌شه بیشتر توضیح بدی؟"
طرح این سوالات باعث تحریک ذهنی او برای بررسی درست یا اشتباه بودن نظرش می‌شود و ممکن است آن را اصلاح یا حداقل اندکی عقب‌نشینی کند. از سوی دیگر چون احتمال سوءبرداشت از جانب شما هم وجود دارد، توضیح خواستن از او باعث می‌شود شاید شما متوجه شوید که منظور او را درست نفهمیده‌اید و اصلا نیازی به بحث و متقاعد کردن او نباشد.
ارتباط با دیگران یک سرمایه است؛ از آن مراقبت کنید.
@ertebatmoaserdini
#ارتباط_موثر
#سوء_تفاهم
#مدیریت_ذهن
#اخلاق_معاشرت
#متقاعد_سازی
#مهارت_گفتگو
#یادگیری
#ترغیب
.
سخنرانی محرم ۱۴۴۵(مرداد ۱۴۰۲)
موضوع:
چگونه دیگران را به خوبی‌ها ترغیب کنیم؟ (چهار مجلس)
۱) شب پنجم محرم
۲)شب ششم محرم
۳)شب هفتم محرم
۴)شب هشتم محرم
@ertebatmoaserdini
#محرم
#ترغیب
#متقاعد_سازی
#مهارت_آموزی
#امر_به_معروف_و_نهی_از_منکر
✳️ برانگیختن احساسات
احساسات و عواطف عوامل اصلی و حتی تعیین کننده در بحث انگیزش و تصمیم گیری هستند.
🔹هر قدر بتوانیم احساسات و عواطف خود یا دیگران را بشناسیم ، توان بهره‌برداری، کنترل، نظارت و مدیریت بهتری بر آنها خواهیم داشت.
در مقابل هر چه احساسات و عواطف خود یا دیگران را نادیده بگیریم و از آنها اجتناب کنیم، از یک سو با کاهش انگیزه و حوصله موجه می‌شویم و از سوی دیگر احتمال بروز آسیب و ناهنجاری از همان ناحیه احساسات و عواطف مدیریت نشده زیاد می‌شود.
🔸بازشناسی و اثرگذاری بر احساسات و عواطف خود یا دیگران، به هیچ عنوان کار غیر اخلاقی و حقه بازی محسوب نمی‌شود؛ بلکه برعکس اساس و پایه شکل‌گیری ارتباطاتِ ترغیب‌کننده و متقاعدکننده است.
📎 به علاوه شناسایی و بروز احساسات و عواطف گامی مهم برای رسیدن به درک مشترک از مسئله‌ی پیش روی به شمار می‌رود.
@ertebatmoaserdini
#ترس
#انگیزه
#اجتناب
#ترغیب
#ارتباط_موثر
#ابراز_وجود
#ابراز_احساس
#متقاعدسازی
#تشخیص_مسئله
#مدیریت_احساسات
.