eitaa logo
ارتباط موثر
1.3هزار دنبال‌کننده
863 عکس
311 ویدیو
7 فایل
مسیری برای یادآوری و تداوم مطالعه و آموختن مهارت‌های توسعه فردی به خصوص مهارت‌های ارتباطی مربوط به دوره‌های ارتباط موثرِ حجة الاسلام مخدوم این‌کانال با هدف تامل و به کارگیری مهارت‌ها، در هفته به طور متوسط با سه مطلب کاربردی به روز رسانی می‌شود.
مشاهده در ایتا
دانلود
آرامش برای انسان، با ارزش ترین حس دنیاست. در مسیر آرامش خود و دیگران بیاموزیم و تلاش کنیم. یکی از بهترین راه های آرامش مناجات با خدا است. این روزها بهار مناجات است. @ertebatmoaserdini
🔵 چند ویژگی افراد دوست داشتنی(۱) از اموری که معمولا افراد به آن تمایل دارند، این است که دوست داشتنی باشند. طبیعی است که توقعی بی‌جا است که با خودخواهی و یا بدون فراهم کردن لیاقت، این تمایل را داشته باشیم . 📌چند ویژگی آدم‌های دوست داشتنی: اول: دوست داشتنی‌ها شنونده‌های خوبی هستند. افرادی که به خوبی گوش می دهند، را دوست داریم. افراد دوست داشتنی، شنونده های خوبی هستند. وقتی برای‌شان حرف می‌زنید، مدام وسط حرف‌تان نمی‌پرند، حرفتان را ناگهان، قطع نمی‌کنند به جای لحظه شماری برای حرف زدن خود، با شوق به مخاطب توجه می کنند. و تمام حرف‌هایتان را با دقت گوش می‌دهند. در واقع آن‌ها به شما این حس را منتقل می‌کنند که حرف‌های‌تان برای‌شان اهمیت دارد. 🌹 شاید نتوانید از نظر مالی و یا با امکانات خاصی دوستان‌تان را یاری دهید و شاید آنقدر مشغله داشته باشید که نتوانید زیاد به او سر بزنید؛ اما همین که برای حرف‌هایش سنگ صبور یا گوش خوبی باشید، حس بهتری را نسبت به شما در او ایجاد می‌کند. پس همیشه برای گوش دادن حرف‌های اطرافیان خود، حاضر باشید و بدون آنکه در مورد آنها قضاوت کنید، فقط فعالانه گوش دهید. ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
ارتباط موثر
🔵 چند ویژگی افراد دوست داشتنی(۱) از اموری که معمولا افراد به آن تمایل دارند، این است که دوست داشتن
🔵 چند ویژگی افراد دوست داشتنی(۲) دوم: خود واقعی‌شان هستند. اگر فکر می‌کنید باید طبق خواسته‌های دیگران زندگی کنید و خود قدیمی‌تان را فراموش کنید در اشتباهید. آنچه شما را در نظر یک دیگران دوست داشتنی‌تر می‌کند، داشتن یک هویت مستقل است. بسیاری از افراد وقتی در جمعی قرار می گیرند، خود واقعی‌شان را از یاد برده و نقش بازی می‌کنند؛ اما این رفتار نه تنها جذابیتی ندارد، بلکه نوعی رفتار تصنعی به دیگران القاء می‌کند. یکی از خصوصیت‌های افراد دوست داشتنی و جذاب این است که خود واقعی‌شان هستند. بدون تظاهر و نقش بازی کردن. یادتان باشد که دنیای دوستی میدان رقابت نیست؛ هرگز در میان دوستان‌تان خود را بیشتر از آنچه هستید جلوه ندهید. هرگونه بزرگ‌نمایی در مورد توانائی‌ها، سطح دانش و جایگاه اجتماعی‌تان می‌تواند چهره‌ی شما را در میان اطرافیان، خراب کند. 🌺 برای دوست داشتنی بودن، باید خودتان باشید؛ با تمام سادگی‌ها و حتی ضعف‌هایتان؛ با تمام ارزش‌ها و باورهای‌ واقعی‌تان. ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
🔵 چند ویژگی افراد دوست داشتنی(۳) سوم: این افراد بدون فکر حرف، نمی‌زنند. یکی از خصوصیات افراد دوست داشتنی، این است که نه تنها شنونده‌های خوبی هستند(چنانکه قبل از این گفته شد.)؛ بلکه خوب هم حرف می‌زنند. به موقع و به اندازه. نه زیاد از حد و نه خیلی کم! و از سوی دیگر سخنان سنجیده و قابل توجه بیان می‌کنند. افراد دوست داشتنی، برای جملاتی که می‌خواهند به زبان آورند، فکر می‌کنند و حرف‌های مبهم، دو پهلو یا کنایه آمیز و معماگونه(که شنونده را سردرگم می کند.) نمی‌زنند. اگر ما در کلامی که به زبان می‌آوریم محتاط نباشیم، پس از مدتی ممکن است اطرافیانمان را از خود برنجانیم؛ اما اگر کلام‌مان فکر شده باشد، تاثیری مثبت خواهد گذاشت. سطح بالاتر کلام، زمانی است که سخنان ما برای شنونده قابل تامل بوده و مخاطب را وادارد در موضوعی بیاندیشد. امير المؤمنين عليه السّلام: فَكِّرْ ثُمَّ تَكَلَّمْ تَسْلَمْ مِنَ اَلزَّلَل فکر کن،آنگاه سخن بگو،تا از لغزش رهایى یابى. غرر الحکم/ ج۱/ ص ۷۴ ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
🔵 چند ویژگی افراد دوست داشتنی(۴) چهارم: دوست داشتنی‌ها، شخصیت با ثباتی دارند. بعضی‌ها بسته به حال هر روزشان، رفتارشان کاملا متفاوت می‌شود؟ یک روز از دست کسی از اطرافیان‌ خود عصبانی‌ست، جواب سلام شما را هم نمی‌دهد، و روزی دیگر یک موفقیت مالی به دست آورده و حسابی با شما خوب حرف می‌زند! یک روز گستره ارزش هایش وسیع و دقیق است و روز دیگر رفتار و گفتاری خلاف آن نشان می دهد اما بدانید که یکی از خصوصیت افراد دوست داشتنی این است که معمولاً بدون توجه به حال‌شان و شرایط پیرامون‌شان، همیشه با دیگران به یک شکل(بر اساس ارزش‌ها و باورهای واقعی‌شان) برخورد می‌کنند. همین رفتار باعث می‌شود که دیگران همیشه روی ثبات شخصیتی‌شان حساب کنند و احساس راحتی بیشتری با آن‌ها کنند. ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
🔵 چند ویژگی افراد دوست داشتنی(۵) پنجم: افراد دوست داشتنی به همه احترام می‌گذارند. معیار افراد دوست داشتنی برای احترام به دیگران، بر پایه ثروت، نژاد، ظاهر، مدرک تحصیلی، مقام یا جایگاه اجتماعی شکل نمی گیرد. آن‌ها همان‌قدر که به یک نانوا، رفتگر و حتی کودک کار محبت و احترام می‌گذارند، به دکتر و مهندس و وکیل هم احترام می‌گذارند. در عین حالی که آن‌ها افرادی قاطع هستند و اجازه نمی‌دهند کسی مرزهای قرمزشان را رد کند. برای شان تفاوتی نمی‌کند که با چه کسی در ارتباطند، می‌خواهد رئیس‌شان باشد یا نیروی خدماتی اداره،نسبت به همه با احترام برخورد می‌کنند. از نظر آن‌ها هر انسانیشایسته احترام و رفتار خوب است. در حقیقت آن‌ها خودشان را بالاتر از دیگری نمی‌بینند و همین طرز فکر آن‌ها را دوست داشتنی می‌کند. قرآن کریم می فرماید: يا أَيُّهَا النّاسُ إِنّا خَلَقناكُم مِن ذَكَرٍ وَأُنثىٰ وَجَعَلناكُم شُعوبًا وَقَبائِلَ لِتَعارَفوا ۚ إِنَّ أَكرَمَكُم عِندَ اللَّهِ أَتقاكُم ۚ إِنَّ اللَّهَ عَليمٌ خَبيرٌ ای مردم! ما شما را از یک مرد و زن آفریدیم و شما را تیره‌ها و قبیله‌ها قرار دادیم تا یکدیگر را بشناسید؛ (اینها ملاک امتیاز نیست،) گرامی‌ترین شما نزد خداوند با تقواترین شماست؛ خداوند دانا و آگاه است! سوره مبارکه الحجرات آیه ۱۳ ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
🔵 چند ویژگی افراد دوست داشتنی(۶) ششم: افراد دوست داشتنی، به دنبال نقطه مشترک می‌گردند. افراد در هر جمع و جامعه‌ای با هم مشترکاتی دارند، و البته بدون شک نزدیک ترین افراد به همدیگر هم با هم تفاوت هایی را دارند. همواره در ارتباط هایمان می توانیم به مشترکات و یا تفاوت ها توجه کنیم. به هر اندازه به یکی از این دو جنبه توجه کنیم، پیوستگی و یا فاصله ایجاد می شود. برای ارتباط بهتر، شناخت و تمرکز مشترکات ضروری است؛ اما موضوع مهم، پیدا کردن این اشتراکات است. افرادی که دوست داشتنی و جذاب‌اند، در ارتباط با دیگران خیلی موفق‌اند. در واقع آن‌ها یاد گرفته‌اند که چطور بین خود و اطرافیان‌شان نقاط مشترک پیدا کنند. آ‌نها سعی می‌کنند که مکالمه را به سمتی سوق دهند که به تفاهم و درک متقابل نزدیک‌تر باشد، و ثابت کنند که طرف مقابل‌ برای‌شان اهمیت دارد. به این ترتیب دوست داشتنی و همدل به نظر می‌رسند. ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
🔵 چند ویژگی افراد دوست داشتنی(۷) هفتم: به تلفن شان وابسته نیستند. نکته دیگری که می توان از خصوصیات افراد دوست داشتنی دانست،(شاید کمی دور از ذهن باشد)، توجه کمتر به تلفن همراه، در هنگام ارتباط با دیگران است. با وجود خیل فراگیر تلفن‌های همراه، وکاربردهای متنوع و زیاد آن در زندگی امروز، می توان گفت این وسیله را در موقعیتی مهم و حیاتی قرار داده است. از این رو حتی اگر اعتیاد به استفاده از آن هم نداشته باشید هم باز به سبب کارهای روزمره و یا مشغله‌های کاری‌تان ممکن است به آن وابستگی پیدا کنید. با همه این‌ها اگر می‌خواهید شخصیت دوست داشتنی‌ای داشته باشید، وقتی دیگران در کنار شما هستند و به خصوص در جلسات، بهتر است گوشی‌تان را کنار بگذارید. در غیر این صورت به طرف مقابل‌تان این حس را منتقل می‌کنید که گویا وجودش برای شما مهم نیست. راستش را بخواهید یکی از موارد آزار دهنده‌ در ارتباطات امروز این است که شما در حال صحبت با فردی باشید که مدام گوشی‌اش را چک می‌کند. دقت کرده‌اید؟ تفاوت در همین رفتارهای ساده است. آن را جدی بگیرید...! ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
🔵 چند ویژگی افراد دوست داشتنی(۸) هشتم:افراد دوست داشتنی شوخ‌طبع و مهربان‌اند. برخلاف تصور رایج که افراد کاریزماتیک را افرادی اخموی یا بیش از حد جدی می‌پنداریم، افراد جذاب، اعتماد به نفس بالایی دارند و در نتیجه از این که گاهی دیگران را بخندانند، هراسی ندارند. دیگران نیز به جای این که به آن‌ها بخندند، با آن‌ها می‌خندند و همین رفتار بر محبوبیت و جذابیت آن‌ها اضافه می‌کند. در آینده در مورد شوخ‌طبعی و مهارت‌های مربوط به آن مطالبی خواهیم داشت. @ertebatmoaserdini .
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
يَا لَيْتَنِي كُنْتُ مَعَكُمْ فَأَفُوزَ فَوْزاً عَظِيماً. تلفیقی عمیق و تاثیرگذار از چند هنر برای ترسیم جلوه‌ای از عاشورا... شش دقیقه شکوهمند هنری از فیلم ماندگار «روز واقعه» به نظر می رسد زنان و موسیقی، بر محتوای دیالوگ‌ مویه می‌کنند. @ertebatmoaserdini .
🔰 تبیین باید با شیوه و سخن‌نو باشد 🔻رهبر انقلاب، صبح امروز: در بخش نرم‌افزاری سلاح تبیین بایستی نوآوری صورت بگیرد، سخن نو گفته بشود و شیوه‌ی نو در بیان ذکر بشود. ۱۴۰۰/۱۲/۱۹ 💻 @Khamenei_ir | @ertebatmoaserdini .
⭕️ نکته‌ای برای تامل پیام‌های حاوی ارزیابی(قضاوت)، انتقاد، توصیه و تجویزِ نسبت به عملکرد دیگران اکثراٌ شنیده یا مراعات نمی‌شود. معمولاً مردم زمانی تغییر می‌کنند که با خودارزیابی به این نتیجه برسند که: رفتار کنونی‌شان آن‌ها را به سوی مسیر و هدف دلخواه‌شان نمی‌برد. عجیب این‌جاست که وقتی کار دیگران را ارزیابی(قضاوت) می‌کنید و یا به صورت دستور راه‌حل ارائه می‌دهید، گاهی برای فرد ادامه‌دادن به عملکردِ نامطلوب جذاب می‌شود، و گویی سرپیچی از شما نیاز به آزادی را در آنها ارضا می‌کند. تا زمانی که مخاطبان‌تان از آزادی و اختیار خودشان بیشتر از توانمندی، انگیزه می‌گیرند، تقریباً هرگز اعتنایی به توصیه‌های شما نخواهندکرد. برداشتی از کتاب مدیر الهام بخش @ertebatmoaserdini .
🔵 یک خاطره، چند درس از چهار ماهِ پیش که به شهرِ کوچیک آتن (Athens) در ایالت جورجیا (Georgia) در آمریکا اومدیم، در محلِ کارم متوجه یک نکته جالب شدم. مردمِ این شهر عاشقِ این هستند که صورتحساب شون رو با نوشتنِ چک پرداخت کنند؛ روزای اول به نظرم میومد چقدر تو این شهرِ کوچیک، آدم هایِ با دست خطِ خوب و زیبا زیاده. بیشتر که دقت کردم، دیدم تقریبا همه این آدم‌هایِ خوش خط، خانم هستند و همشون هم در رِنجِ سنی‌ِ ۵۰ تا ۶۵ بودند. نه اینکه دیگران اصلا خوش خط نباشن، نه؛ ولی‌ تو این گروه خیلی‌ تعدادشون زیاد بود. به چند نفرشون گفتم: «تو این شهر خوش خط زیاده ها!» همشون بدونِ استثنا با تعجب می‌گفتن: «جدی؟ نمیدونم!» سوالمو عوض کردم؛ این دفعه پرسیدم: «کی‌ باعث شد اینقدر خط تون خوب شه؟» جالب این بود همه جوابشون باز یکی‌ بود: «خانومِ باربارا، معلمِ کلاسِ دوم! اون همیشه می گفت که خوش خط بنویسم.» یه معلم تو یه شهرِ کوچیک در طولِ زمانِ کارش رویِ خوش خطی‌ِ دانش آموزانش کار کرده بود و من داشتم اثرِ کارشو بعدِ سال های سال می دیدم. از یکیشون پرسیدم: «خانمِ باربارا آدمِ خاصی‌ بود؟» گفت: «نه!» - معلمِ معروفی‌ بود؟ - نه! - زنده ‌ست؟ - نمیدونم! این سوال‌ها رو از چند نفرِ دیگه هم پرسیدم و دقیقا همین جواب‌ها رو شنیدم. این ماه سوالم رو عوض کردم. از هر خانمی‌ در اون گروهِ سنی‌ که خطِ خوبی‌ داشت می‌پرسیدم: «معلمِ کلاسِ دوم تون خانومِ باربارا بوده؟» همشون با قیافه‌هایِ حیرت زده، با تعجب یه جواب میدادن: «آره... از کجا میدونی‌؟!» ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ 📌 قدر کارهای ساده و کوچک موثر را بدانیم و خود را ماندگار کنیم. @ertebatmoaserdini .
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
🎥 تصاویری از خداحافظی اسرای اسرائیلی با مجاهدان گردان‌های القسام ارتباط خوب و اخلاقی، می تواند دل دشمن را هم با انسان نرم کند. گاهی می‌تواند به قدر ساعت‌ها دلیل و بحث و جدل، مخاطب را متقاعد سازد. @ertebatmoaserdini .
🔳 تبلیغ نکردن خیلی بهتر از تبلیغ بد کردن است! 📉نتیجه یک تحقیق نشان داده است که تولیدات یک کارخانه نوشابه سازی در منطقه‌ای که در آنجا تبلیغ نداشته، به مراتب بیشتر از نواحی تحت پوشش تبلیغاتش بوده است! بسیاری از برندها، میلیون ها دلار هزینه تبلیغات می کنند؛ اما این تبلیغات به علت طراحی بد، شعارهای بد و یا نداشتن پیام مناسب، در واقع ضد تبلیغ هم بوده‌اند! از باب نمونه تیتر اصلی یکی از مهم ترین عناصر تبلیغات چه در تبلیغات رسانه ای و چه چاپی است. اگر تیتر شما و پیام اصلی تبلیغ شما، جذاب باشد، درصد زیادی از مسیر را رفته‌اید. 📕کتاب اعترافات یک تبلیغاتچی 📝نوشته دیوید اگیلوی؛ پدر تبلیغات مدرن __________________ در امور مختلف(امور دینی و یا توصیه‌های شخصی و...) چقدر از فعالیت‌های ما به نوعی با هدف تبلیغاتِ انجام و ترک یک کار است؟ (از توصیه‌های پدرانه و مادرانه و برادرانه و خواهرانه تا گونه امر به معروف و نهی از منکر) کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
يَا لَيْتَنِي كُنْتُ مَعَكُمْ فَأَفُوزَ فَوْزاً عَظِيماً. تلفیقی عمیق و تاثیرگذار از چند هنر برای ترسیم جلوه‌ای از عاشورا... شش دقیقه شکوهمند هنری از فیلم ماندگار «روز واقعه» به نظر می رسد زنان و موسیقی، بر محتوای دیالوگ‌ مویه می‌کنند. کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
🐿 واکنش یک سنجاب به مهربانی... نوشته بود: "فکر کنم این سنجاب اولین بارشه داره نوازش و محبت رو تجربه میکنه" تصور کنید رفتار مهربانانه برای انسانی که دارای عقل و تشخیص و یادسپاری است، چقدر موثر است... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
🔹برای ماهر شدن فیلیپ کاتلر پدر بازاریابی جدید می‌گوید: تکنیک‌های بازاریابی را می‌توان در یک روز یاد گرفت؛ اما ماهر شدن در آن یک عمر زمان می‌خواهد. 📌 معمولا «ارتباط موثر» پیچیدگی بیشتری از بازاریابی دارد. کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
📌یک جلوه از واقعیت ... به گزارش بی بی سی فارسی در چند روز اخیر: مردم سوریه دیگر تمایلی به ایران ندارند... در حرم حضرت زینب سلام الله علیها، وقتی خبرنگار بی بی سی فارسی می‌گوید اصالتا ایرانی است، واکنش زن سوری قابل توجه است.(در کلیپ بالا) 🌷برکت خون پاک شهیدان ماندگار و موثر است؛ حتی به منکران هم می‌رسد... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .